el estuche de mis airpods no enciende, ni empareja los airpods *** el iphone

el estuche de mis airpods 3 no enciende al abrirlo (no se enciende la luz verde), y tampoco me muestra la ventana donde se conectan en mi iPhone, el estuche no carga el AirPod izquierdo pero si el derecho, y no puedo restablecerlo porque el estuche se apaga, y tengo q presionar el botón en la parte de atras para encenderlo y conectarlo (no se pueden conectar) sin embargo cargo el estuche y si carga. Ayuda