Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Đã nhận được thông báo hoàn tiền nhưng chưa nhận được tiền hoàn trả

Mình đã nhận được giải quyết yêu cầu hoàn tiền từ ngày 7/9. Tuy nhiên chưa nhận được tiền hoàn trả. Mình sử dụng thẻ visa để thanh toán qua Apple ID. Như vậy có phải là thuộc phương thức thanh toán khác và phải chờ trong 30 ngày theo chính sách bên dưới của Apple hay không?


Mong được giải đáp. Cảm ơn cộng đồng


iPhone 7 Plus

Posted on Sep 11, 2023 7:40 PM

Reply

Similar questions

3 replies
Sort By: 

Sep 11, 2023 11:25 PM in response to Linh1894

If Apple has approved your request, see this Apple article: Check the status of a refund for apps or content that you bought from Apple

Check the status of a refund for apps or content that you've bought from Apple – Apple Support (UK)

When will I get the money back?                                            

If your refund is approved, the funds will be applied to the same payment method that you used to buy the item

 

Here's how long it takes for a refund to appear on your account or statement:

Store credit – It may take up to 48 hours to see the refund in your Apple Account balance.

 

Mobile phone billing – It may take up to 60 days for the statement to show the refund. Processing time may be affected by your network provider. You can contact your network provider for an update.

 

All other payment methods – It may take up to 30 days for the statement to show the refund. If you can't see the refund after 30 days, contact your financial institution.

 

 

Reply

Đã nhận được thông báo hoàn tiền nhưng chưa nhận được tiền hoàn trả

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.