Saldo negativo en la plataforma de Plato por supuesto reembolso.

Hace ya bastante tiempo hice una recarga en la plataforma de juegos PLATO, de 20k monedas y hace tres días aproximadamente instalo la aplicación de nuevo y me encuentro con que mi saldo es negativo (-19k monedas) a lo cuál le escribo al correo de la plataforma de PLATO y me dice que he hecho un reembolso y que no pueden hacer nada y que me tenía que comunicar con el equipo de apple, a lo cuál no entiendo y necesito que me ayuden porque ya perdí bastantes monedas y yo NUNCA HICE UN REEMBOLSO DE NINGUNAS MONEDAS. Realmente no entiendo porque ya busqué la factura y todo y no, nunca hice ningún reembolso, necesito ayuda.

iPad mini, iOS 12

Posted on Sep 22, 2023 11:19 AM

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Saldo negativo en la plataforma de Plato por supuesto reembolso.

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