Airpods Pro Gen 1 yang tidak ada suara

Malam mau nanya. Airpods pro gen 1 saya ada kendala. Kalo di dalem casenya airpod nyala dan bisa dengerin musik kanan kiri on, tp pas dicabut dari chargjng case mati gaada suaranya tp masih ada tanda airpods terhubung ke hp beberapa saat kemudian baru hilang logonya. Tadi udh sempett dibawa ke salah satu AASP untuk di service. Untuk garansi memang sudah off dri bulan mei 2023 kemarin. Setelah di cek sama pegawai sana dia bilang kena earpeacenya dan harus diganti unit airpod kanan dan kiri. Dia nawarin sepaket kanan dan kiri (tanpa charging case) di harga 2,5 juta. Dan airpods lama saya (yang rusak) diambil dia katanya untuk di balikin ke pusat (seperti tuker tambah) apa ada yang pernah mengalami seperti saya? Kalo ada mohon infonya ya. Karena sempet saya cancel juga tadi mau minta informasi anggota disini barangkali pernah ada hal yang sama. Terimakasih