مرحبا، لدي مشكلة في العمق في كاميرا وتم تعطيل بصمة كيف يتم حل المشكلة

قمت بعمل اعداد ظبط مصنع سوفت وير وتم حذف الايكلاود القديم وقمت بتفعيل حساب جديد وبعد ذالك لم تعد بصمة الوجه تعمل وتم تعطيل كاميرا العمق بعدها حاولت ان اصل لحل المشكلة علي الايفون ولاكن ااشعرني ان التغطية أنتهت وليس لدي بطاقة انتمان ادعم بها الدفع للتغطية وهاذا ماحصل واريد حلا

iPhone XS Max, iOS 17

Posted on Nov 6, 2023 11:09 PM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Nov 7, 2023 12:59 AM

If you tried these steps and FaceID still does not work, you will have to get the phone serviced:


...

  1. Update your iPhone or iPad to the latest version of iOS or iPadOS.
  2. Check if there is an issue with Face ID in your iPhone's parts and service history. To do this, open the Settings app, tap General, then tap About.
  3. If you still can't enroll your face or unlock your device with Face ID, you can take your device to an Apple Store or Apple Authorized Service Provider, or contact Apple Support about your iPhone or your iPad.

...

copied from: If an alert says Face ID has been disabled on your iPhone or iPad Pro - Apple Support


...

ما يلزمك إجراؤه بعد ذلك

  1. قم بتحديث iPhone أو iPad إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
  2. تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بصمة الوجه في قطع iPhone وسجل الخدمة الخاص بك. للقيام بذلك، افتح تطبيق "الإعدادات"، واضغط على "عام"، ثم اضغط على "حول".
  3. إذا استمر تعذر تسجيل وجهك أو فتح قفل الجهاز باستخدام بصمة الوجه، فيمكنك عرض جهازك على Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple أو الاتصال بدعم Apple بخصوص مشكلة في iPhone أو iPad.

يجب إجراء الخدمة لجهازك على يد فني مدرب فقط. قد يؤدي الإصلاح أو التعديل غير الصحيحين أو استخدام مكونات Apple غير الأصلية في أنظمة الليزر إلى منع آليات السلامة من العمل بشكل صحيح، ويمكن أن يتسبب في تعرض العينين أو الجلد 

...

copied from: إذا ظهرت رسالة تنبيه تفيد بأنه قد تم تعطيل بصمة الوجه على iPhone أو iPad Pro - Apple دعم (الإمارات)

Similar questions

1 reply
Question marked as Top-ranking reply

Nov 7, 2023 12:59 AM in response to Abooddwek

If you tried these steps and FaceID still does not work, you will have to get the phone serviced:


...

  1. Update your iPhone or iPad to the latest version of iOS or iPadOS.
  2. Check if there is an issue with Face ID in your iPhone's parts and service history. To do this, open the Settings app, tap General, then tap About.
  3. If you still can't enroll your face or unlock your device with Face ID, you can take your device to an Apple Store or Apple Authorized Service Provider, or contact Apple Support about your iPhone or your iPad.

...

copied from: If an alert says Face ID has been disabled on your iPhone or iPad Pro - Apple Support


...

ما يلزمك إجراؤه بعد ذلك

  1. قم بتحديث iPhone أو iPad إلى أحدث إصدار من iOS أو iPadOS.
  2. تحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في بصمة الوجه في قطع iPhone وسجل الخدمة الخاص بك. للقيام بذلك، افتح تطبيق "الإعدادات"، واضغط على "عام"، ثم اضغط على "حول".
  3. إذا استمر تعذر تسجيل وجهك أو فتح قفل الجهاز باستخدام بصمة الوجه، فيمكنك عرض جهازك على Apple Store أو مقدم خدمة معتمد من Apple أو الاتصال بدعم Apple بخصوص مشكلة في iPhone أو iPad.

يجب إجراء الخدمة لجهازك على يد فني مدرب فقط. قد يؤدي الإصلاح أو التعديل غير الصحيحين أو استخدام مكونات Apple غير الأصلية في أنظمة الليزر إلى منع آليات السلامة من العمل بشكل صحيح، ويمكن أن يتسبب في تعرض العينين أو الجلد 

...

copied from: إذا ظهرت رسالة تنبيه تفيد بأنه قد تم تعطيل بصمة الوجه على iPhone أو iPad Pro - Apple دعم (الإمارات)

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

مرحبا، لدي مشكلة في العمق في كاميرا وتم تعطيل بصمة كيف يتم حل المشكلة

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.