Buongiorno,
Se hai già effettuato (inutilmente) tutti i passaggi elencati in questo articolo ** supporto:--> Se il tuo iPhone o iPod touch non si ricarica , potrebbe essre un difetto alla batteria.
Controlla Impostazioni>Batteria>Stato carica batteria: se la capacità massima è inferiore ad 83-80%, occorre far sostituire la batteria. Oppure potrebbe essere un difetto ad un altro compnente, ma noi, utilizzatori come te, non riusciamo a diagnosticare il problema da remoto.
Ti consiglio ** prendere un appuntamento (*) e far ispezionare il tuo dispositivo+caricatore+cavo ad un Apple Store o AASP (Apple Authorized Service Provider) in questo elenco:--> Trova una sede . Dop averlo controllato, ti offriranno tutte le opzioni disponibili.
Saluti
Giulio
(*) Puoi farlo:
In English:
Q: Battery at 20% - I have an iPhone 13 with iOS 17. My battery won't charge unless the device is at least 20% discharged. Before this percentage my device does not sense charging. Is it a problem with the device, should I have it checked?
A: If you already tried (to no avail) all the steps provided in this support article:--> If your iPhone or iPod touch won't charge , there may be a defect in the battery.
Check Settings>Battery>Battery charge status: if the maximum capacity is less than 83-80%, the battery needs to be replaced. Or it could be a defect in another component, but we, users like you, are unable to diagnose the problem remotely.
I suggest that you make an appointment (*) and have your device+charger+cable inspected at an Apple Store or AASP (Apple Authorized Service Provider) in this list:--> Trova una sede . After checking it, they will offer you all the available options.
Regards
Giulio
(*) You can do it: