Batteria al 20%

Ho un iPhone 13 con iOS 17

la mia batteria non si ricarica a meno che il dispositivo non sia scarico almeno al 20%.

Prima ** questa percentuale il mio dispositivo non percepisce la ricarica.

é un problema del dispositivo, devo farlo controllare?

Posted on Dec 18, 2023 1:34 AM

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Posted on Dec 18, 2023 2:07 AM

Buongiorno,

Se hai già effettuato (inutilmente) tutti i passaggi elencati in questo articolo ** supporto:--> Se il tuo iPhone o iPod touch non si ricarica , potrebbe essre un difetto alla batteria.

Controlla Impostazioni>Batteria>Stato carica batteria: se la capacità massima è inferiore ad 83-80%, occorre far sostituire la batteria. Oppure potrebbe essere un difetto ad un altro compnente, ma noi, utilizzatori come te, non riusciamo a diagnosticare il problema da remoto.

Ti consiglio ** prendere un appuntamento (*) e far ispezionare il tuo dispositivo+caricatore+cavo ad un Apple Store o AASP (Apple Authorized Service Provider) in questo elenco:--> Trova una sede . Dop averlo controllato, ti offriranno tutte le opzioni disponibili.

Saluti

Giulio


(*) Puoi farlo:


In English:

Q: Battery at 20% - I have an iPhone 13 with iOS 17. My battery won't charge unless the device is at least 20% discharged. Before this percentage my device does not sense charging. Is it a problem with the device, should I have it checked?


A: If you already tried (to no avail) all the steps provided in this support article:--> If your iPhone or iPod touch won't charge , there may be a defect in the battery.

Check Settings>Battery>Battery charge status: if the maximum capacity is less than 83-80%, the battery needs to be replaced. Or it could be a defect in another component, but we, users like you, are unable to diagnose the problem remotely.

I suggest that you make an appointment (*) and have your device+charger+cable inspected at an Apple Store or AASP (Apple Authorized Service Provider) in this list:--> Trova una sede . After checking it, they will offer you all the available options.

Regards

Giulio


(*) You can do it:

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Dec 18, 2023 2:07 AM in response to GiuliaMaltes

Buongiorno,

Se hai già effettuato (inutilmente) tutti i passaggi elencati in questo articolo ** supporto:--> Se il tuo iPhone o iPod touch non si ricarica , potrebbe essre un difetto alla batteria.

Controlla Impostazioni>Batteria>Stato carica batteria: se la capacità massima è inferiore ad 83-80%, occorre far sostituire la batteria. Oppure potrebbe essere un difetto ad un altro compnente, ma noi, utilizzatori come te, non riusciamo a diagnosticare il problema da remoto.

Ti consiglio ** prendere un appuntamento (*) e far ispezionare il tuo dispositivo+caricatore+cavo ad un Apple Store o AASP (Apple Authorized Service Provider) in questo elenco:--> Trova una sede . Dop averlo controllato, ti offriranno tutte le opzioni disponibili.

Saluti

Giulio


(*) Puoi farlo:


In English:

Q: Battery at 20% - I have an iPhone 13 with iOS 17. My battery won't charge unless the device is at least 20% discharged. Before this percentage my device does not sense charging. Is it a problem with the device, should I have it checked?


A: If you already tried (to no avail) all the steps provided in this support article:--> If your iPhone or iPod touch won't charge , there may be a defect in the battery.

Check Settings>Battery>Battery charge status: if the maximum capacity is less than 83-80%, the battery needs to be replaced. Or it could be a defect in another component, but we, users like you, are unable to diagnose the problem remotely.

I suggest that you make an appointment (*) and have your device+charger+cable inspected at an Apple Store or AASP (Apple Authorized Service Provider) in this list:--> Trova una sede . After checking it, they will offer you all the available options.

Regards

Giulio


(*) You can do it:

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