apple watch 7 nuovo non si accende

Buongiorno a tutti, ho ricevuto per natale un apple watch serie 7 e il problema è che non si accende. Io sapevo che almeno poca ricarica avessero i dispositivi quando vengono venduti. Messo a caricare mezz'ora, poi 3 ore e addirittura tutta la notte sia su un caricatore terzi, sia sul suo cavo sia su un cavo dell'apple watch 8.

Appare logo della apple prima bianco e immediatamente arancione e si spegne. Stamattina ho provato attaccandolo direttamente al pc, ma nulla, procedimento lo stesso l'unica cosa è che il logo ora sembra diventare giallo prima di spegnersi. Segnalo anche che si surriscalda parecchio. L'orologio è nuovo non ricondizionato; ho eseguito tutte le pratica di un riavvio forzato ma niente. Non si accende proprio quindi non sono riuscita neanche ad abbinarlo al mio iphone. Spero sappiate dirmi qualcosa di più...crediamo comunque sia un difetto di fabbrica(sono sfortunatissima in queste cose).. Grazie e buon natale a tutti!!!!