Ситуация такая: Я купил внутриигровую валюту в мобильной видеоигре, потом решил вернуть за неё деньги, потому что предоставленный за неё контент, как потом оказалось, не соответствует моим ожиданиям. Подал заявку на возврат средств, где-то через день меня попросили добавить причины этого. Однако после этого заявка была просто отклонена. Кто-либо может помочь мне решить эту ситуацию, пожалуйста?
iPad
Translation:
iTunes Store refund issue
The situation is this: I bought in-game currency in a mobile video game, then decided to return the money for it, because the content provided for it, as it later turned out, did not meet my expectations. I applied for a refund, and about a day later I was asked to add reasons for this. However, after this the application was simply rejected. Can anyone help me resolve this situation please?
This is a community forum where Apple users try to help other Apple users who have technical questions. We are not Apple employees and do not have access to your records. In your case, we cannot explain why your refund request was denied. If you want to try to pursue this, use the link below:
Это форум сообщества, на котором пользователи Apple пытаются помочь другим пользователям Apple, у которых есть технические вопросы. Мы не являемся сотрудниками Apple и не имеем доступа к вашим записям. В вашем случае мы не можем объяснить, почему ваш запрос на возврат средств был отклонен. Если вы хотите попробовать это сделать, воспользуйтесь ссылкой ниже:
Обращение — официальная служба поддержки Apple (RU)
Translation:
iTunes Store refund issue
The situation is this: I bought in-game currency in a mobile video game, then decided to return the money for it, because the content provided for it, as it later turned out, did not meet my expectations. I applied for a refund, and about a day later I was asked to add reasons for this. However, after this the application was simply rejected. Can anyone help me resolve this situation please?
This is a community forum where Apple users try to help other Apple users who have technical questions. We are not Apple employees and do not have access to your records. In your case, we cannot explain why your refund request was denied. If you want to try to pursue this, use the link below:
Это форум сообщества, на котором пользователи Apple пытаются помочь другим пользователям Apple, у которых есть технические вопросы. Мы не являемся сотрудниками Apple и не имеем доступа к вашим записям. В вашем случае мы не можем объяснить, почему ваш запрос на возврат средств был отклонен. Если вы хотите попробовать это сделать, воспользуйтесь ссылкой ниже:
Обращение — официальная служба поддержки Apple (RU)
Проблема с возвратом средств в iTunes Store
