Списание денег с карты

С карты были списаны деньги на сайт APPLE.COM/BILL ,у меня никогда не было ни подписок ,ни устройств от apple до этого,чтобы вернуть деньги необходимо иметь доступ к apple.id, с которого были совершены транзакции,но у меня нет доступа к нему ,так как ,самого apple.id у меня никогда не было .Как Я могу узнать с какого apple.id были совершены покупки моей картой и как вернуть деньги?