帳號無故遭停權

從第一次無故將我帳號停止購買開始，一直與支援部門了解其原因 ，但始終沒得到你們的回覆，我始終保持對蘋果的熱愛繼續使用該帳號，可以查閱我近期光禮品卡購買金額就快二十萬的金額，但我所遇到的情況非但沒有改善，反而更嚴重 當天解鎖 不過半天又被鎖禁止我購買商品，在於蘋果支援服務取得聯繫後，也得不到任何解釋跟幫助，我選擇退款自保，這難道有錯嗎？就因為我選擇自保退款 就永久停用我的帳戶

這樣的處理方式合理嗎？ 我可以提供我所有購買之明細 並沒有任何違法之行為 我也不清楚蘋果系統是如何判定有風險疑慮 但我作為消費者 我因該有資格清楚原因的權利 而不是以唐塞的方式來告知我！

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