Tidak Diberikan Refund

Question

Level 1

5 points

Tidak Diberikan Refund

Saya menggunakan aplikasi Edit Motion Ninja dengan percobaan gratis VIP Rp 65.000/Bulan, setelah masa percobaan gratis habis saya mengisi saldo pada E-Wallet saya lalu kemudian harinya saldo saya disedot oleh Apple Service setelah saya cek struk tersebut ternyata mengarah pada aplikasi Motion Ninja, saya meminta refund ** reportaproblem.apple.com saya tunggu selama 2 hari tidak diberikan refund saya meninjau balik lagi dengan alasan yang jelas namun tidak ** dapat refund juga, Bagaimana cara mengatasinya?, Kasus yang sama juga terjadi bulan lalu namun beda aplikasi.

Posted on May 25, 2024 8:37 PM

Reply

Answer 1

Top-ranking reply

Dah•veed

Level 9

67,037 points

May 27, 2024 1:46 AM in response to dewa117

Free trial subscriptions automatically convert to a paid subscription if you don't cancel the trial 24 hours before the trial ends. You were charged for the paid subscription after you failed to cancel the trial subscription. You don't qualify for a refund.

You need to properly cancel the paid subscription or you will be charged again when it is time for the paid subscription to be renewed.

Langganan uji coba gratis secara otomatis dikonversi ke langganan berbayar jika Anda tidak membatalkan uji coba 24 jam sebelum uji coba berakhir. Anda ditagih untuk langganan berbayar setelah Anda gagal membatalkan langganan uji coba. Anda tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana.

Anda harus membatalkan langganan berbayar dengan benar atau Anda akan dikenakan biaya lagi ketika tiba waktunya untuk memperbarui langganan berbayar.

If you want to cancel a subscription from Apple - Apple Support

M1 Mac mini, macOS 14.5;  Watch, series 7 GPS/cellular, watchOS 10.5; iPhone 12 Pro, iOS 17.5; TV 4th Gen, tvOS 17.5; HomePods, audioOS 17.5 and Airport Express w/ Airplay 2

Reply

Tidak Diberikan Refund

Similar questions