как обновить медиатеку?

Хотела поставить аватарку в c.ai (возможно, кто то знает, что это за сайт). В итоге выходит «обновите медиатеку». iCloud очищен, на телефоне занято всего 99 гб. Что нужно сделать, чтобы обновить медиатеку?

Хотела бы так же сказать, что когда я захожу в «настройки-фото», то выходит медиатека. Но, я по каким то причинам не могу зайти в нее. В чем проблема? Подскажите, пожалуйста!🙏🏻