Tenho a conta do meu Mac bloqueada desde ontem o que é preciso para a Desbloquear?

Comprei o Mac em Faro na GMS-store no Fórum Algarve e na tentativa de passar do velho para o novo acabei involuntariamente de o bloquear, agradecia que me dissessem o que terei que fazer para o desbloquear, fui busca-lo no dia 25 e preciso de o pôr a funcionar para poder vender o outro.

Julio S.

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