Apple Hesabı geçerli değil veya desteklenmiyor.
yakın tarihte sıfır iphone 15 pro aldım. icloud hesabı kurdum, ekran kilidi faceid vs. herşeyi tanımladım ve telefonumu çekmeceye bıraktım. 1 ay sonra ekran kilidimi hatırlayamadığım için telefonu kilitledim. internetten araştırdıktan sonra telefonu sıfırlayabileceğimi öğrendim. itunes ile cihazımızı sıfırladım. ancak açıldığında "iphone sahibine kilitlendi" dedi. https://account.apple.com/sign-in adresinden defalarca denedim ama maalesef kurulum anında girdiğim icloud hesabımı hatırlayamıyorum. Telefon ile deneyince de bir şey farkettim. https://account.apple.com/sign-in ekranındaki "E posta veya telefon numarası" kısmına gsm numaranızı girdiğinizde her durumda sistem beklenen formata dönüştürüyor. (+90 5xxx xxx xx xx) Ülke kodu varken "parola veya hesap yanlış" diye uyarı alıyorken, ülke kodunu girmeden ve tüm boşlukları sildiğimizde (şifreyi yanlış girsek bile) "Apple Hesabı’nız güvenlik nedenlerinden dolayı kilitlendi." uyarısını veriyor. "hesabın kilidini aç" https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid , https://iforgot.apple.com/unlock , find , recover gibi hiç bir sayfada ** yöntem işe yaramıyor!!! +90 5xxx veya 05xxx hiç bir şekilde kabul etmiyor. her durumda eposta hesabının hatırlanması bekleniyor. İnsan unutabilir, bir yere not almak istemeyebilir! Neticede oluşturduğum icloud hesabımın adını öğrenmemin bir yolu var mı diye internetten araştırdım. Hesabımı bulmaya yarayacak bir ipucu gerekiyor. Ancak cihaz sıfır olduğu için ne bir eposta yolladım, ne de bir yere not aldım. ilk defa böyle bir şey başıma geldi. Sadece ekran kilidi yüzünden bunların başıma geleceğini açıkçası düşünemedim. Apple aradım ve yardım istedim. Cihaz faturası ile başvurulduğunda hesap kilidi kaldırılabilir, ancak hesap tamamen silinir denildi. Görünen o ki hesabıma erişemeyeceğim. Apple gizlilik politikalarına elbette saygı duyuyorum, ancak sahibi olduğum bir cihaz ve gsm hattım ile ** kadar sıkı bir politikaya maruz bırakmak doğrumu? doğrulanmış gsm hattıma sıfırlama bağlantısı veya örneğin faceid ile neden sıfırlama yapılamıyor??? Sizce yapabileceğim bir şey var mı? yoksa sonsuza kadar icloud hesabıma erişemeyecek miyim? Biri bana yardım etsin lütfen. teşekkürler.
iPhone SE, iOS 18