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Retraso

Hola,

Hice un pedido en la Apple Store Online, y lleva 4 días de retraso. Ya me comuniqué con Apple, y me informaron que están investigando el problema con UPS. Sin embargo, aún no tengo actualizaciones claras.

¿Alguien sabe cuánto tiempo puede tomar este proceso de investigación? ¿Cuál suele ser la solución en estos casos?

Agradezco cualquier consejo o experiencia que puedan compartir.

Gracias de antemano.

iPhone 12 Pro Max, iOS 17

Posted on Dec 20, 2024 1:03 PM

Reply
2 replies

Dec 21, 2024 11:59 AM in response to jeyson67

Welcome!


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Dec 20, 2024 2:28 PM in response to jeyson67

Todos somos usuarios comunes y corrientes, por lo que ninguno de nosotros tiene acceso a datos generales sobre el problema y, dado que cada caso como este es individual, lo que haya experimentado cualquier persona que haya tenido un problema similar tendrá poca o ninguna influencia en su propia situación. Dada la época del año, es probable que UPS tarde más de lo habitual en investigar un envío perdido. Ninguno de nosotros puede saber cuánto tiempo acabará tardando. Por lo tanto, aunque me gustaría poder ofrecer comentarios útiles, en realidad no hay nada que podamos decir que sea de utilidad. Entiendo la frustración, pero tendrá que esperar hasta obtener más información de Apple o UPS.


Saludos.


Traducido con Google Translate

Retraso

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