Non posso disdire un abbonamento, mi ritorna sempre "Si è verificato un problema nel recupero ** queste informazioni..."

Tentando ** disdire un periodo ** prova per un canale ** Apple TV (si rinnova domani) ho provato ad accedere alla sezione "Abbonamenti" del mio account, ma il sistema dopo un po' mi ritorna "Si è verificato un problema nel recupero ** queste informazioni. Aggiorna la pagina o riprova."

Ho già provato più volte. Lo stesso tipo ** errore mi ritorna anche se seleziono la sezione "Pagamento e spedizione".

Come posso fare???