Не могу выйти из чужого Icloud аккаунта

попал на мошенника и вошел в чужое облако. Мошенник сменил пароль, теперь не могу выйти и угрожает блокировкой телефона!

Прошу помочь выйти из чужого icloud

Все доказательства мошенничества снизу на фото

Доказательство того что устройство принадлежит мне также на фото Serial.

iPhone 11

Posted on Dec 31, 2024 3:22 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Dec 31, 2024 6:19 AM

● Apple может сбросить настройки устройства, если вы сможете доказать Apple, что являетесь владельцем. Однако Apple не сделает этого, если на устройстве установлен режим пропажи, что могло быть сделано мошенником, если человек вошел в свое устройство с учетной записью мошенника.

Apple может полностью сбросить настройки устройства, если человек может предоставить достаточные доказательства действительного права собственности. Это делается онлайн* по адресу: запрос в службу поддержки Activation Lock - https://al-support.apple.com/#/additional-support Apple говорит: «Требуется документация, подтверждающая право собственности», но не приводит в статье много подробностей о том, что является приемлемым доказательством. До этой официальной услуги Apple обычно требовала оригинальную квитанцию**, выданную Apple или авторизованным реселлером Apple. Обратите внимание, что, хотя это позволит вам снова использовать устройство, это не поможет вам с потерей доступа к учетной записи.


* Для этой услуги есть специальная ссылка. Чтобы сэкономить время, используйте его вместо https://getsupport.apple.com/


**Apple рекомендует сохранять чек после покупки устройства Apple. --> Сохраняйте чеки после покупки устройств Apple - Служба поддержки Apple (RU)


2 replies
Question marked as Top-ranking reply

Dec 31, 2024 6:19 AM in response to DanY1290

● Apple может сбросить настройки устройства, если вы сможете доказать Apple, что являетесь владельцем. Однако Apple не сделает этого, если на устройстве установлен режим пропажи, что могло быть сделано мошенником, если человек вошел в свое устройство с учетной записью мошенника.

Apple может полностью сбросить настройки устройства, если человек может предоставить достаточные доказательства действительного права собственности. Это делается онлайн* по адресу: запрос в службу поддержки Activation Lock - https://al-support.apple.com/#/additional-support Apple говорит: «Требуется документация, подтверждающая право собственности», но не приводит в статье много подробностей о том, что является приемлемым доказательством. До этой официальной услуги Apple обычно требовала оригинальную квитанцию**, выданную Apple или авторизованным реселлером Apple. Обратите внимание, что, хотя это позволит вам снова использовать устройство, это не поможет вам с потерей доступа к учетной записи.


* Для этой услуги есть специальная ссылка. Чтобы сэкономить время, используйте его вместо https://getsupport.apple.com/


**Apple рекомендует сохранять чек после покупки устройства Apple. --> Сохраняйте чеки после покупки устройств Apple - Служба поддержки Apple (RU)


This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

Не могу выйти из чужого Icloud аккаунта

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.