Ho comprato un iphone 16 una settimana fa e mi sono reso conto che nel momento che il dispositivo sta per andare in stand by e si abbassa gradualmente la luminosità del dispositivo, lo schermo diventa di un colore violaceo e inizia a sfarfallare simultaneamente. Posso richiedere la sostituzione del dispositivo?
iPhone 16, iOS 18
Buongiorno,
Prova a fare un riavvio forzato del tuo dispositivo: Mettilo in carica per almeno mezz'ora, quindi, tenendolo collegato, usa questi gesti:
In rapida sequenza, premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume, premi e rilascia rapidamente il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale (di accensione). Solo quando appare il logo Apple (potrebbero volerci 10-20 secondi), rilascia quel pulsante (ignora tutte le altre schermate che potrebbero apparire, inclusa quella con lo "slider" per spegnere il dispositivo).
Se il problema persiste, sappi che la politica di reso dell'Apple prevede 14 giorni (dalla data di aquisto) per restituire il dispositivo e chiedere un rimborso completo. Visita quindi un Apple Store in questa lista:--> Trova una sede - Apple (IT) e fai esaminare il tuo iPhone appena possibile.
Saluti
Giulio
In English:
Q: Iphone 16 screen - I bought an iphone 16 a week ago and I realized that when the device is about to go into standby and the brightness of the device is gradually lowered, the screen becomes a purple color and starts to flicker simultaneously. Can I request a replacement of the device?
A: Try a "forced" restart of your device using these instructions: Put it on charge for at least half an hour, then, keeping it plugged in, use these gestures:
In rapid sequence, press and quickly release the volume up button, press and quickly release the volume down button, then press and hold the side (power) button. Only when the Apple logo appears (it might take 10-20 seconds), release that button (ignore all other screens that might appear, the one with the "slider" to turn the device off included).
If the problem persists, be aware that Apple's return policy allows 14 days (from the date of purchase) to return the device and ask for a full refund. Then visit an Apple Store in this list:--> https://locate.apple.com/choose-country-region and have your iPhone inspected as soon as possible.
Buongiorno,
Prova a fare un riavvio forzato del tuo dispositivo: Mettilo in carica per almeno mezz'ora, quindi, tenendolo collegato, usa questi gesti:
In rapida sequenza, premi e rilascia rapidamente il pulsante di aumento del volume, premi e rilascia rapidamente il pulsante di riduzione del volume, quindi tieni premuto il pulsante laterale (di accensione). Solo quando appare il logo Apple (potrebbero volerci 10-20 secondi), rilascia quel pulsante (ignora tutte le altre schermate che potrebbero apparire, inclusa quella con lo "slider" per spegnere il dispositivo).
Se il problema persiste, sappi che la politica di reso dell'Apple prevede 14 giorni (dalla data di aquisto) per restituire il dispositivo e chiedere un rimborso completo. Visita quindi un Apple Store in questa lista:--> Trova una sede - Apple (IT) e fai esaminare il tuo iPhone appena possibile.
Saluti
Giulio
In English:
Q: Iphone 16 screen - I bought an iphone 16 a week ago and I realized that when the device is about to go into standby and the brightness of the device is gradually lowered, the screen becomes a purple color and starts to flicker simultaneously. Can I request a replacement of the device?
A: Try a "forced" restart of your device using these instructions: Put it on charge for at least half an hour, then, keeping it plugged in, use these gestures:
In rapid sequence, press and quickly release the volume up button, press and quickly release the volume down button, then press and hold the side (power) button. Only when the Apple logo appears (it might take 10-20 seconds), release that button (ignore all other screens that might appear, the one with the "slider" to turn the device off included).
If the problem persists, be aware that Apple's return policy allows 14 days (from the date of purchase) to return the device and ask for a full refund. Then visit an Apple Store in this list:--> https://locate.apple.com/choose-country-region and have your iPhone inspected as soon as possible.
Schermo iphone 16
