Почему не работает Face ID на iPhone 12

Если вам по-прежнему нужна помощь, сбросьте Face ID, а затем настройте его заново. Перейдите в «Настройки», нажмите «Face ID и пароль», затем нажмите «Сбросить Face ID». Затем нажмите «Настроить Face ID», чтобы настроить его снова.

Если Face ID не работает на вашем iPhone или iPad Pro

История запчастей и обслуживания

На моделях iPhone 12 и более поздних версий с iOS 15.2 и более поздних версий вы можете перейти в «Настройки» > «Основные» > «О программе», чтобы просмотреть детали и историю обслуживания вашего iPhone, а также узнать, была ли заменена камера. Если ремонт был выполнен с использованием оригинальных деталей и технологий Apple, рядом с пунктом «Камера» вы увидите «Оригинальная деталь Apple».

• Вы увидите неизвестную часть сообщение, если установка камеры не завершена или если камера:
• Была заменена на неоригинальную камеру.
• Уже использовался или был установлен на другом iPhone.
• Не работает должным образом

Это сообщение не повлияет на вашу возможность использовать iPhone или получить доступ к камере.

Узнайте больше о Запчасти для iPhone и история обслуживания.

Если камера вашего iPhone ранее заменялась, ремонтировалась или обслуживалась неавторизованным поставщиком услуг, стоит отметить, что Apple может отказать в обслуживании вашего устройства. Решение об отказе в обслуживании будет зависеть от конкретных компонентов, на которые повлияло несанкционированное обслуживание.

Получите Бронирование Genius Bar и варианты поддержки Apple - Apple

Свяжитесь с Genius Bar.

Управление бронированиями – Мои бронирования – Apple