меняется громкость

добрый день! резко изменяется громкость на iPhone 11, резко увеличивается во время просмотра видео - на максимум. не знаю, что делать с этим - иногда это сильно пугает!


iPhone 15 Pro, iOS 18

Posted on May 10, 2025 4:47 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on May 24, 2025 11:40 PM

Если звук воспроизводится через Bluetooth-колонку или наушники, возможно, проблема связана с настройками громкости, которые остались от предыдущего устройства. Например, если колонка была подключена к другому телефону с высокой громкостью, она могла "запомнить" это значение и применить его при подключении к вашему iPhone. Это и вызывает резкое увеличение громкости.

Чтобы исправить:

  1. Отключите Bluetooth-устройство.
  2. Подключите его снова и вручную установите комфортный уровень громкости.
  3. Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить настройки сети:
  4. Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сбросить настройки сети
  5. (обратите внимание: это удалит все сохранённые Wi-Fi и Bluetooth-устройства).
  6. Убедитесь, происходит ли это только в одном приложении или при воспроизведении любого видео. Если проблема только в одном приложении — обновите или переустановите его.


Если Bluetooth не используется, а громкость всё равно скачет — это может быть сбой системы. Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Если нет — обновите, а если проблема сохранится — обратитесь в службу поддержки Apple.

1 reply
Question marked as Top-ranking reply

May 24, 2025 11:40 PM in response to shvshyz

Если звук воспроизводится через Bluetooth-колонку или наушники, возможно, проблема связана с настройками громкости, которые остались от предыдущего устройства. Например, если колонка была подключена к другому телефону с высокой громкостью, она могла "запомнить" это значение и применить его при подключении к вашему iPhone. Это и вызывает резкое увеличение громкости.

Чтобы исправить:

  1. Отключите Bluetooth-устройство.
  2. Подключите его снова и вручную установите комфортный уровень громкости.
  3. Если проблема сохраняется, попробуйте сбросить настройки сети:
  4. Настройки > Основные > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сбросить настройки сети
  5. (обратите внимание: это удалит все сохранённые Wi-Fi и Bluetooth-устройства).
  6. Убедитесь, происходит ли это только в одном приложении или при воспроизведении любого видео. Если проблема только в одном приложении — обновите или переустановите его.


Если Bluetooth не используется, а громкость всё равно скачет — это может быть сбой системы. Убедитесь, что на вашем iPhone установлена последняя версия iOS. Если нет — обновите, а если проблема сохранится — обратитесь в службу поддержки Apple.

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

меняется громкость

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.