Me acaban de cobrar 45 dollares en una aplicación que no conozco, usappnebula, nunca me he suscrito y por favor necesito que cancelen la suscripción y devuelvan mi dinero. Gracias. Qué hago al respecto??
iPhone 13 Pro Max, iOS 18
Si el cargo aparece con el nombre de "appnebula" directamente en el estado de cuenta de tu método de pago, entonces el cobro lo realizaron ellos. Apple no tiene nada que ver. Los cobros de Apple aparecen como "apple/com/bill" únicamente y no identifican la razón del cobro.
Para cancelar el cobro de App Nebula directamente con ellos se debe acceder a su sitio web.
click aquí ➜ https://appnebula.co/cancel-subscription
Și aparece como "apple.com/bill" sigue los pasos de la liga de abajo.
click aquí ➜ If you want to cancel a subscription from Apple - Apple Support
Si el cargo aparece con el nombre de "appnebula" directamente en el estado de cuenta de tu método de pago, entonces el cobro lo realizaron ellos. Apple no tiene nada que ver. Los cobros de Apple aparecen como "apple/com/bill" únicamente y no identifican la razón del cobro.
Para cancelar el cobro de App Nebula directamente con ellos se debe acceder a su sitio web.
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Haz clic aquí y sigue las instrucciones. Una vez hecho esto, usa este enlace para solicitar un reembolso al Soporte Técnico de Apple. No están obligados a otorgarlo en la mayoría de los países.
Si no lo procesaron, contacta con su proveedor. En estos foros, la mayoría de las personas son clientes y, en ningún caso, pueden hacer ninguna de estas dos cosas.
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Me cobraron por una aplicación a la que nunca me he suscrito
