iPhone12无法使用无线局域网

我的iPhone12如图所示,无线局域网和蓝牙无法使用。

在今天早上还是可以使用的,下午发现自动关机了,开机后就发现无法使用。



[Edited by Moderator]

iPhone 12, iOS 18

Posted on Aug 18, 2025 3:31 AM

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Posted on Aug 18, 2025 5:33 AM

有时,简单的重启就能解决暂时的软件故障。关闭 iPhone,等待几秒钟,然后重新打开。

  1. 重启设备。就是这样。
  2. 仍未解决--> 强制重启 iPhone - Apple 支持


设置 > 通用 > 转移或重置 iPhone > 重置 >重置网络设置: 仅删除网络设置。

  • 还原网络设置时,之前使用的网络和未通过配置描述文件或移动设备管理 (MDM) 安装的 VPN 设置将被移除。Wi-Fi 会关闭然后重新打开,从而断开您与当前使用的任何网络的连接。Wi-Fi 和“询问加入网络”设置仍保持开启状态。
  • 要移除由配置描述文件安装的 VPN 设置,请前往“设置”>“通用”>“描述文件与设备管理”,选择该配置描述文件,然后轻点“移除描述文件”。这也会移除该描述文件提供的其他设置和帐户。请参阅在 iPhone 上安装或删除配置文件在本指南中。
  • 要移除 MDM 安装的网络设置,请前往“设置”>“通用”>“描述文件与设备管理”,选择相应的管理,然后轻点“移除管理”。这也会移除 MDM 提供的其他设置和证书。请参阅“移动设备管理 (MDM)”iOS 部署参考
  • 重置网络设置。点击“设置”>“通用”>“重置”>“重置网络设置”。这也会重置您之前使用过的 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置以及 VPN 和 APN 设置。

如果上述方法失败...


设置 > 通用 > 转移或重置 iPhone > 重置 >重置所有设置: 所有设置(包括网络设置、键盘词典、主屏幕布局、位置设置、隐私设置和 Apple Pay 卡)都将被删除或重置为默认设置。未删除任何数据或媒体。

  1. 重置所有设置: 将 iPhone 设置恢复为默认设置 - Apple 支持:- 将 iPhone 设置恢复为默认设置
  2. 您可以将设置恢复为默认设置,而无需删除内容。
  3. 如果您想保存设置,备份先检查 iPhone 上的设置,然后再将其恢复为默认设置。例如,如果您正在尝试解决问题,但将设置恢复为默认设置却无济于事,则可能需要从备份中恢复之前的设置。

确保您已安装最新更新。

  1. 无线更新 (OTA) —> 更新您的 iPhone 或 iPad - Apple 支持 (中国大陆)
  2. 使用 iTunes/Finder 更新 —> 更新您的 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持 (中国大陆)


如果以上步骤均无法解决问题,建议联系 Apple 支持或前往授权服务中心寻求进一步帮助。他们会根据您的设备型号和 iOS 版本提供具体的指导。


如果以上方法均无效,则可能是你的 iPhone 的 WiFi 无线电或天线出现问题。在这种情况下,请将你的设备带到苹果零售店 或者 Apple 授权服务提供商, 或者 联系 Apple 支持并对硬件进行测试,如果需要则进行维修/更换。


查找位置 - 位置选择器 - Apple


联系 Apple 获取支持和服务 - Apple 支持


获得 天才吧预订和 Apple 支持选项 - Apple


联系 Genius Bar。 管理预订 - 我的预订 - Apple




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Aug 18, 2025 5:33 AM in response to BA_陈c

有时,简单的重启就能解决暂时的软件故障。关闭 iPhone,等待几秒钟,然后重新打开。

  1. 重启设备。就是这样。
  2. 仍未解决--> 强制重启 iPhone - Apple 支持


设置 > 通用 > 转移或重置 iPhone > 重置 >重置网络设置: 仅删除网络设置。

  • 还原网络设置时,之前使用的网络和未通过配置描述文件或移动设备管理 (MDM) 安装的 VPN 设置将被移除。Wi-Fi 会关闭然后重新打开,从而断开您与当前使用的任何网络的连接。Wi-Fi 和“询问加入网络”设置仍保持开启状态。
  • 要移除由配置描述文件安装的 VPN 设置,请前往“设置”>“通用”>“描述文件与设备管理”,选择该配置描述文件,然后轻点“移除描述文件”。这也会移除该描述文件提供的其他设置和帐户。请参阅在 iPhone 上安装或删除配置文件在本指南中。
  • 要移除 MDM 安装的网络设置,请前往“设置”>“通用”>“描述文件与设备管理”,选择相应的管理,然后轻点“移除管理”。这也会移除 MDM 提供的其他设置和证书。请参阅“移动设备管理 (MDM)”iOS 部署参考
  • 重置网络设置。点击“设置”>“通用”>“重置”>“重置网络设置”。这也会重置您之前使用过的 Wi-Fi 网络和密码、蜂窝网络设置以及 VPN 和 APN 设置。

如果上述方法失败...


设置 > 通用 > 转移或重置 iPhone > 重置 >重置所有设置: 所有设置(包括网络设置、键盘词典、主屏幕布局、位置设置、隐私设置和 Apple Pay 卡)都将被删除或重置为默认设置。未删除任何数据或媒体。

  1. 重置所有设置: 将 iPhone 设置恢复为默认设置 - Apple 支持:- 将 iPhone 设置恢复为默认设置
  2. 您可以将设置恢复为默认设置,而无需删除内容。
  3. 如果您想保存设置,备份先检查 iPhone 上的设置,然后再将其恢复为默认设置。例如,如果您正在尝试解决问题,但将设置恢复为默认设置却无济于事,则可能需要从备份中恢复之前的设置。

确保您已安装最新更新。

  1. 无线更新 (OTA) —> 更新您的 iPhone 或 iPad - Apple 支持 (中国大陆)
  2. 使用 iTunes/Finder 更新 —> 更新您的 iPhone、iPad 或 iPod touch - Apple 支持 (中国大陆)


如果以上步骤均无法解决问题,建议联系 Apple 支持或前往授权服务中心寻求进一步帮助。他们会根据您的设备型号和 iOS 版本提供具体的指导。


如果以上方法均无效,则可能是你的 iPhone 的 WiFi 无线电或天线出现问题。在这种情况下,请将你的设备带到苹果零售店 或者 Apple 授权服务提供商, 或者 联系 Apple 支持并对硬件进行测试,如果需要则进行维修/更换。


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