Если после восстановления из резервной копии iTunes вы обнаружили, что некоторые сообщения или iMessage не восстановились, то этому может быть несколько причин. Возможно, вы выбрали неправильную резервную копию для восстановления, особенно если у вас на компьютере хранится несколько копий.
Во-вторых, важна дата, когда была создана резервная копия: она сохраняет только те данные, которые были доступны на тот момент, и именно они восстанавливаются. Сообщения, полученные после создания копии, в неё не попадут.
В-третьих, если сообщения были сохранены в iCloud, они не входят в резервную копию iTunes. В таком случае необходимо войти под тем же Apple ID и дождаться синхронизации через iCloud.
Кроме того, резервная копия могла оказаться неполной или повреждённой, что иногда случается при прерывании процесса или нехватке памяти на устройстве во время создания копии. Если же восстановление выполняется между устройствами с разными версиями iOS, могут возникать несовместимости, из-за которых отдельные переписки не отображаются.