Приобрел новый Macbook M1 PRO у официального ресселера в Казахстане. И никак не могу разобраться требует ввести и обновить Дату покупки. Я пытаюсь сделать запрос через тех поддержку , но у меня не получается. Чек о покупке присутствует. Как быть и что делать ?
И после того как ввожу все циклично , не могу передать никуда свои данные.
[Edited by Moderator]
MacBook Pro 16″
Welcome!
You have found the English-language version Apple’s user-to-user communities. If you can post in English, you will reach a far larger audience and get faster help, with far less chance of our making a translation error.
MACHINE TRANSLATION:
I bought a new Macbook M1 PRO from an official reseller in Kazakhstan. And I can't figure it out, it requires you to enter and update the purchase date. I'm trying to make a request through technical support, but I can't. The purchase receipt is present. What to do and what to do?
RESPONSE:
Your last sentence would not machine translate. The M1 Pro Macbook Pro 16" was discontinued in January 2023 so cannot be "new." Even if the seller bought it and never opened it, the warranty still expired long ago. That may be why you cannot enter a purchase date. Enter the serial number here:
View Coverage - AppleCare & Warranty
to see the computer's status in Apple's system.
MACHINE TRANSLATION OF RESPONSE:
Ваше последнее предложение не будет переведено машиной. M1 Pro Macbook Pro 16" был снят с производства в январе 2023 года, поэтому не может быть "новым". Даже если продавец купил его и никогда не открывал, гарантия все равно давно истекла. Возможно, именно поэтому вы не можете ввести дату покупки. Введите серийный номер здесь:
View Coverage - AppleCare & Warranty
Чтобы увидеть состояние компьютера в системе Apple.
Welcome!
You have found the English-language version Apple’s user-to-user communities. If you can post in English, you will reach a far larger audience and get faster help, with far less chance of our making a translation error.
MACHINE TRANSLATION:
I bought a new Macbook M1 PRO from an official reseller in Kazakhstan. And I can't figure it out, it requires you to enter and update the purchase date. I'm trying to make a request through technical support, but I can't. The purchase receipt is present. What to do and what to do?
RESPONSE:
Your last sentence would not machine translate. The M1 Pro Macbook Pro 16" was discontinued in January 2023 so cannot be "new." Even if the seller bought it and never opened it, the warranty still expired long ago. That may be why you cannot enter a purchase date. Enter the serial number here:
View Coverage - AppleCare & Warranty
to see the computer's status in Apple's system.
MACHINE TRANSLATION OF RESPONSE:
Ваше последнее предложение не будет переведено машиной. M1 Pro Macbook Pro 16" был снят с производства в январе 2023 года, поэтому не может быть "новым". Даже если продавец купил его и никогда не открывал, гарантия все равно давно истекла. Возможно, именно поэтому вы не можете ввести дату покупки. Введите серийный номер здесь:
View Coverage - AppleCare & Warranty
Чтобы увидеть состояние компьютера в системе Apple.
Yes, you're right, the warranty has expired, but I was told it can be restored by providing a receipt from an authorized reseller. In fact, this option is available when you go to the page.
[Edited by Moderator]
Обновление даты покупки
