заблокированный айфон

Беспричинный отказ Apple в разблокировке телефона и часов!

Столкнулась с серьёзной проблемой при обращении в поддержку Apple.

⚠ Ситуация: на мой iPhone 15 была введена учётная запись мошенников, из-за чего телефон и часы оказались заблокированны в режиме пропажи.

Я отправила все документы (коробки, чеки и фото переписки с мошенниками где они вымогали деньги) обратилась в поддержку

❌ Что я получила в ответ:

Apple отказала в разблокировке не по причине недостающих документов с моей стороны, а по какой-то необъяснимой причине с их стороны, которую мне так и не смогли разъяснить.

Я отправила запрос еще и еще...

Теперь они вообще ото всего отказываются, ссылаясь на то что в первый раз отказали беспричинно

Что делать???