No se pueden subir vídeos .MOV a iCloud desde PC

Descripción del problema:


Estimado equipo de recibir,

Estoy experimentando un inconveniente al intentar sincronizar videos desde mi PC *** iCloud. Las fotografías en formato .JPG se cargan sin dificultad, sin embargo, al intentar subir archivos de vídeo en formato .MOV , el sistema muestra el mensaje de error:



“Solo se pueden subir archivos .jpg.”

Resulta particularmente extraño que los videos generados directamente por un iPhone (los cuales se guardan por defecto en formato .MOV) no puedan volver a subirse. Es decir, si descarga un video .MOV previamente almacenado en iCloud, y posteriormente intento volver a cargar ese mismo archivo sin modificaciones, el sistema impide que la carga muestre nuevamente el mismo mensaje de error.


Consulta:


¿Podrían indicarme por qué iCloud no permite subir archivos de video en formato .MOV, siendo este el formato nativo de los videos grabados *** el iPhone?


¿Existe alguna configuración, actualización o método alternativo que permita volver a sincronizar estos videos correctamente *** la Fototeca de iCloud?

Agradezco de antemano su atención y orientación.


Atentamente,

iPhone 14, iOS 26

Posted on Nov 12, 2025 5:17 AM

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