IPAD не удается подключиться к App Store.

IPAD не удается подключиться к App Store. Просьба не предлагать то, что написано здесь: https://support.apple.com/ru-ru/108093

Ибо всё было сделано и не помогло. Более того, скинуты все настройки до заводских. Всё полностью обновлено. Что делать???

iPad Air, iPadOS 26

Posted on Mar 9, 2026 3:27 AM

Reply
7 replies

Mar 9, 2026 5:41 AM in response to ulyana291

What did they say when you called this number? Связаться с Apple Россия 8-800-555-6734


Unfortunately those are all the suggestions I have and I do not think I have seen any others from other contributors. Realize that this may be an issue specific to you in—presumably—Russia. Although this is a worldwide forum, I have yet to see anybody in Russia post here providing solutions, only asking questions. It may therefore be unlikely you will get somebody local who knows how to resolve this unless you can contact somebody doing Apple support. My understanding is that currently that is very limited in Russia so I encourage you to keep on trying other contact methods. The number I provided above is the one that is listed for Russia but it may only be available at limited hours.

Mar 9, 2026 6:23 AM in response to ulyana291

I understand your frustration but this is a user to user support forum. Apple is not here. We are all volunteers on this forum which Apple provides for everyday customers to help other customers with issues that we may all experience. Sometimes we are better and more creative in providing solutions, but some issues are things only Apple can solve at their end. If it is a hardware issue they only you and they can determine that.


I am on the other side of the world from you. I have no problems connecting to the App Store so this is likely an issue local to you, either with your iPad or Apple's service where you reside. Some of those could be things that only Apple knows about. In fact I have never in 20 years had a problem connecting to the App Store so my suggestions are based on what Apple has in its support articles and what others have said here.


From browsing the forum I see a few reports of App Store problems from people posting in Russian, so I can only presume this is some issue specific to Russian users. However, that's only a few posts in 12 hours.


https://discussions.apple.com/thread/256259030

https://discussions.apple.com/thread/256258958


I try to contribute what I can but my resources are limited.


Do you have another way of trying to use the App Store? An iPhone or Mac computer? That would at least tell you if it is the iPad or something more general to your connection.


And do make sure you tried the things in that article, even the simple ones such as restarting your iPad.


Mar 9, 2026 5:13 AM in response to Limnos

Уважаемый Limnos! Я бы с удовольствием “ask Apple”, но дело в том, что Apple по данному вопросу только отправляет на страницу, которую я уже указала выше в вопросе (https://support.apple.com/ru-ru/108093

). На этом их поддержка по данному вопросу ЗАКАНЧИВАЕТСЯ. В том числе по телефону. Именно поэтому я написала сюда. Потому что больше обращаться НЕКУДА.

Mar 9, 2026 5:59 AM in response to Limnos

Я искренне не понимаю, зачем вы мне отвечаете, если у вас нет решения?! Вы вообще кто? Этот телефон не отвечает на запросы ПО ДАННЫМ проблемам. Поэтому я и написала СЮДА. Потому что служба поддержки по ЭТОМУ телефону бодро сообщила мне, что они НЕ консультируют по ЭТОМУ вопросу, и предложили обратиться мне сюда на этот форум!

Mar 9, 2026 6:30 AM in response to Limnos

Уважаемый искусственный интеллект! Прекратите мне уже пожалуйста отвечать! Не надо мне в 100 словах описывать, что у вас нет решения. Я свое обращение написала не для ИИ, а для нормальных живых пользователей, которые, может быть, откликнутся и прокомментируют. Горшочек, не вари!!

This thread has been closed by the system or the community team. You may vote for any posts you find helpful, or search the Community for additional answers.

IPAD не удается подключиться к App Store.

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.