iPhone 17 Pro Max stuck on logo after updating to iOS 26.4.1 and 26.4.2

IPhone 17 pro max. A nasty situation occurred. After updating to iOS 26.4.1, the phone turned into a brick. When updating through iTunes, it updates successfully again, but gets stuck on the logo. Update 26.4.2 was released — I repeated the process, everything updated successfully, but it's still stuck on the logo. Should I wait for update 26.5? Will it help it turn on? There's a lot of important information on the phone that wasn't in the backup.



[Re-Titled by Moderator]

Original Title: Recovery mode

iPhone 11

Posted on Apr 22, 2026 8:28 PM

Reply
2 replies

Apr 23, 2026 4:38 AM in response to AlexanderSh38

Hello,

See this:

  1. Press and quickly release the volume up button.
  2. Press and quickly release the volume down button.
  3. Press and hold the side button until you see the Apple logo (could be as long as 30 seconds) 

The timing is a little critical, you may have to try it several times. See this for more detail:

If your iPhone, iPad, or iPod touch won‘t turn on or is frozen

Good luck.

Apr 25, 2026 12:45 AM in response to AlexanderSh38

Александр, сам столкнулся с такой же проблемой, мой iphone лежит выключенным и ждет чуда... Сейчас со многими общаюсь на эту тему, вероятнее всего apple ничего делать не будет, тут уже что-то политическое как по мне, не может быть такого, что за неделю не исправили до сих пор эту проблему, да она локальная только в России, но под удар попало очень много людей, а такой сбой apple точно должна была увидеть и что-то предпринять, ведь в первую очередь это огромный удар по репутации, что из-за приложения телефон превращается кирпич, странная ситуация со всех сторон, видимо они хотят, чтобы мы безвозвратно удалили таким образом это самое приложение, что скажете вы на этот счет? Интересно ваше мнение узнать

iPhone 17 Pro Max stuck on logo after updating to iOS 26.4.1 and 26.4.2

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.