Не работает App Store на новом iPad 11

Здравствуйте

Это какое то издевательство, новый базовый iPad 11 поколения не запускает App Store даже после полного сброса. На IPhone 16 все работает, это с чем связано? Как мне работать с устройством на котором нет ничего совсем? Всё остальное работает, даже на старом 9—го поколения все в норме.

Спасибо за внимание, жду помощи.

Posted on May 8, 2026 8:47 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on May 8, 2026 9:00 AM

Установлен ли у вас VPN на iPad? Если да, удалите его и повторите проверку. Обычно простое отключение VPN не решает проблем с подключением к серверам Apple, поэтому для проведения теста его необходимо полностью удалить.


Если вы находитесь в России, поступали сообщения о блокировке доступа к серверам Apple. Точный механизм этой блокировки неизвестен, однако она затронула лишь часть пользователей, обойдя стороной других; возможно, именно с подобной ситуацией вы и столкнулись на своих различных устройствах. Кроме того, в последнее время в данном регионе была заблокирована возможность пополнения баланса учетной записи Apple.


Do you have a VPN installed on your iPad? If so, remove it and test again. Turning off usually does not resolve a connectivity issue with Apple servers, so they have to be removed to test.


If you are in Russia, there have been several reports of blocked access to Apple servers. Not sure the method being used to do that, but it has affected some and not others, which may be similar to what you are experencing on different devices. Adding funds to an Apple Account has also been recently blocked in that region.

2 replies
Question marked as Top-ranking reply

May 8, 2026 9:00 AM in response to Silver99russ

Установлен ли у вас VPN на iPad? Если да, удалите его и повторите проверку. Обычно простое отключение VPN не решает проблем с подключением к серверам Apple, поэтому для проведения теста его необходимо полностью удалить.


Если вы находитесь в России, поступали сообщения о блокировке доступа к серверам Apple. Точный механизм этой блокировки неизвестен, однако она затронула лишь часть пользователей, обойдя стороной других; возможно, именно с подобной ситуацией вы и столкнулись на своих различных устройствах. Кроме того, в последнее время в данном регионе была заблокирована возможность пополнения баланса учетной записи Apple.


Do you have a VPN installed on your iPad? If so, remove it and test again. Turning off usually does not resolve a connectivity issue with Apple servers, so they have to be removed to test.


If you are in Russia, there have been several reports of blocked access to Apple servers. Not sure the method being used to do that, but it has affected some and not others, which may be similar to what you are experencing on different devices. Adding funds to an Apple Account has also been recently blocked in that region.

Не работает App Store на новом iPad 11

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.