Номер модели MacBook Pro отличается между коробкой и устройством

Привет.


Я купил MacBook Pro как совершенно новое устройство.


Серийный номер моего MacBook - ***


Серийный номер на коробке соответствует серийному номеру, отображаемому на Mac.


Тем не менее, номер детали/модели, напечатанный на коробке и в товарном чеке, - ***, в то время как сам Mac сообщает ***


Не могли бы вы объяснить, почему эти номера деталей отличаются?


Номер детали *** указывает на восстановленное, замену или какое-либо устройство, отличное от совершенно нового розничного продукта?


Не могли бы вы также подтвердить, нормально ли для совершенно нового MacBook иметь разные номера деталей на коробке и в macOS?


Если возможно, пожалуйста, проверьте состояние моего MacBook по его серийному номеру (***) и подтвердите, был ли он первоначально продан Apple как совершенно новое розничное устройство.


Я был бы признателен за письменный ответ, так как мне нужны разъяснения по потребительскому спору с продавцом.



[Edited by Moderator]

MacBook Pro 13″, macOS 15.5

Posted on Aug 7, 2026 5:26 AM

Reply
2 replies

Aug 7, 2026 7:19 AM in response to Rishache

Serial numbers are considered your Private information, and are be quickly removed.


What Model-year and screen size is this Mac?


In general, the model number for a specific Mac consists of the main identifier, followed by suffixes that describe its customization for a particular market, such as language-specific keyboard symbols.


In general, serial numbers no longer change across repairs, the internal serial number is re-programmed into the replacement board.

Номер модели MacBook Pro отличается между коробкой и устройством

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.