MacBook Pro: Documentos Word/PPT perdidos en el espacio iCloud

Información del dispositivo y del sistema operativo:

  • Dispositivo: MacBook Pro.
  • Sistema operativo: macOS Sonoma 14.5.
  • Aplicaciones involucradas: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Finder, iCloud Drive.

Descripción detallada del problema: Estoy teniendo un problema crítico de pérdida de archivos en mi Mac y necesito orientación técnica para determinar si mis documentos todavía se pueden recuperar desde el caché local, directorios ocultos o sectores del SSD.

Estaba trabajando activamente en varios documentos importantes de Microsoft Word (.docx) y PowerPoint (.pptx) que estaban guardados dentro de mis carpetas locales de Escritorio y Documentos (que se sincronizaban con iCloud Drive). Puedes editarlos, guardarlos e incluso imprimirlos básicamente.

Poco después, mi iCloud Drive quedó sin espacio de almacenamiento , lo cual interrumpió y congeló la sincronización en un segundo plano. Inmediatamente después de que ocurrió ese bloqueo de almacenamiento:

  1. Todos los archivos originales completos dentro de las carpetas locales desaparecieron.
  2. Se reemplazaron por archivos temporales / marcadores de 4KB (los nombres de archivo empiezan con ~$, como ~$guion_presentacion.docx).
  3. Cuando intento abrir los archivos desde la lista Archivos recientes de Microsoft Word, Word muestra el error: "Este documento fue eliminado o no está accesible ahora mismo".
  4. En el panel de "Obtener información" de Finder para la carpeta principal, hay un ícono de nube con una flecha hacia abajo, pero la opción "Descargar ahora" no responde o no está disponible.


¿Hay algún directorio del sistema macOS oculto (por ejemplo, cachés del daemon CloudDocs, cachés del spooler de impresión o memoria swap) donde todavía puedan existir remanentes en texto plano/binario de esos archivos?


MacBook Pro 13″, macOS 14.5

Posted on Aug 10, 2026 8:29 AM

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2 replies

Aug 10, 2026 9:26 AM in response to maría012

Yes, hidden macOS and application-level directories store temporary remnants, though their survival depends on whether your Mac has been restarted since the storage crash.

Dont restart your Mac and see this video on how to find the temp files


https://www.youtube.com/watch?v=fDiDlgYDY7E


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Aug 10, 2026 9:35 AM in response to WheelieNick

Thanks. I've already tried searching for this, but nothing comes up. These are the steps I have tried:

  1. iCloud Web Portal (iCloud.com): Checked iCloud Drive via browser. The specific folders appear completely empty or show 0 KB.
  2. iCloud Data Recovery: Accessed [icloud.com/recovery](https://icloud.com/recovery) (Restore Files). The full-sized versions of these specific documents are not listed in the 30-day recovery index.
  3. Local Library & Archive Folders: Checked ~/Library/Mobile Documents/ and ~/iCloud Drive (Archive)/ via Finder (Cmd + Shift + G). Only 4KB pointer files were found.
  4. Terminal Searches: Executed find commands across /Users/username/ searching for .docx / .pptx files larger than 50KB (-size +50k). The search returned other older files, but not the missing presentation documents.
  5. Word AutoRecovery: Inspected Microsoft Word's AutoRecovery directory and cache containers for .asd or .tmp files without success.

But none of them have worked.

MacBook Pro: Documentos Word/PPT perdidos en el espacio iCloud

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