MacBook Pro: Documentos Word/PPT perdidos en el espacio iCloud
Información del dispositivo y del sistema operativo:
- Dispositivo: MacBook Pro.
- Sistema operativo: macOS Sonoma 14.5.
- Aplicaciones involucradas: Microsoft Word, Microsoft PowerPoint, Finder, iCloud Drive.
Descripción detallada del problema: Estoy teniendo un problema crítico de pérdida de archivos en mi Mac y necesito orientación técnica para determinar si mis documentos todavía se pueden recuperar desde el caché local, directorios ocultos o sectores del SSD.
Estaba trabajando activamente en varios documentos importantes de Microsoft Word (.docx) y PowerPoint (.pptx) que estaban guardados dentro de mis carpetas locales de Escritorio y Documentos (que se sincronizaban con iCloud Drive). Puedes editarlos, guardarlos e incluso imprimirlos básicamente.
Poco después, mi iCloud Drive quedó sin espacio de almacenamiento , lo cual interrumpió y congeló la sincronización en un segundo plano. Inmediatamente después de que ocurrió ese bloqueo de almacenamiento:
- Todos los archivos originales completos dentro de las carpetas locales desaparecieron.
- Se reemplazaron por archivos temporales / marcadores de 4KB (los nombres de archivo empiezan con ~$, como ~$guion_presentacion.docx).
- Cuando intento abrir los archivos desde la lista Archivos recientes de Microsoft Word, Word muestra el error: "Este documento fue eliminado o no está accesible ahora mismo".
- En el panel de "Obtener información" de Finder para la carpeta principal, hay un ícono de nube con una flecha hacia abajo, pero la opción "Descargar ahora" no responde o no está disponible.
¿Hay algún directorio del sistema macOS oculto (por ejemplo, cachés del daemon CloudDocs, cachés del spooler de impresión o memoria swap) donde todavía puedan existir remanentes en texto plano/binario de esos archivos?
MacBook Pro 13″, macOS 14.5