Hafif fiziksel hasar görmüş MacBook Pro M4 işlemcili cihazım için Apple Store'larda yenileme opsiyonları nelerdir?

Geçtiğimiz günlerde, şiddetli rüzgar sebebiyle MacBook Pro M4 Pro cihazım masadan düştü. Ekran sağlam ama ekran dış tarafı ve trackpadin sol tarafında kozmetik hasar oluştu. Ayrıca yine sol tarafta, ekranın alt kısmında menteşenin orada plastik bir çıkıntı oluştu. Ekranı açıp kapatmada sıkıntı yok, plastik olduğundan ama sanırım biraz sürtüyor o kısım. Ekrannda da, bezel tarafında ufak parlak bir nokta belirdi. Sanırım coating bir miktar zedelendi.


İşim gereği, düzenli olarak üst düzey yöneticilerle ve yatırımcılarla görüşmek zorunda olduğumdan cihazın kozmetik durumu çok önemli. Apple Türkiye garantisi halen devam ediyor. Kısa bir süre içinde tekrardan yurtdışına çıkmak zorunda olduğumdan hızlı bir çözüm bulmam gerekli. Apple Store'larda cihazı fark ücreti ödeyerek yeni bir cihazla değiştirebilir miyim? Veya Apple Store'larda ** gibi durumlarda sunulan opsiyonlar nelerdir?

MacBook Pro (M4 Pro, 2024)

Posted on Aug 20, 2026 7:00 AM

Reply
6 replies

Sep 22, 2026 11:22 PM in response to Hakan Uzer

Daha sonra benzeri bir bilgiye ihtiyacı olabilecek kullanıcılar için deneyimimi ve yaşadıklarımı paylaşmak isterim. 20 Eylül Pazar günü Apple Store'da randevumda (öğleden sonra 16:45) MacBook Pro'mu Genius Bar teknisyenleriyle değerlendirdik. Aslında ** şekilde de kullanıma devam edilebileceğini ama ekran menteşelerinden dolayı ufakta olsa bir risk olduğunu hızlıca saptadık. Benim talebim üzerine ekran değişimi için işleme alındı. 22 Eylül Salı günü ( sabah 10:30 sularında) Macbook'umun teslim alınmaya hazır olduğu epostası geldi. Açıkçası süper hızlı bir deneyim oldu. Eylül 2026 fiyatlarıyla, vergiler dahil 36,000.00 TRY civarında bir maliyeti oldu. Fiziksel hasar kullanıcı hatasından dolayı kaynaklandığından ve Türkiye'de maalesef Apple Care olmadığından ** maliyeti kendim üstlendim.

Aug 23, 2026 7:05 PM in response to Hakan Uzer

Remember that you are asking other end users here, not Apple. We answer based on our experience and observations, but we cannot give you an official Apple answer. Please ask at an Apple Genius bar as Niel suggests.


Burada Apple'a değil, diğer son kullanıcılara sorduğunuzu unutmayın. Deneyimlerimize ve gözlemlerimize dayanarak cevap veriyoruz, ancak size resmi bir Apple yanıtı veremiyoruz. Lütfen Niel'in önerdiği gibi bir Apple Genius barında sorun.

Aug 20, 2026 10:23 PM in response to Niel

Teşekkürler. Amacım takas değil aslında ama tamir opsiyonlarını ve olası sürelerini öğrenmek. Yani kasanın yenilenmesi gerekecek minimumda diye düşünüyorum. Bunu yapıyorlar mı? yoksa örneğin Apple Watch ürünlerinde olduğu gibi, fark ödeyip birebir aynı cihazı mı veriyorlar? Zira tamire gitti mi uzun sürecektir, değişim 2-3 günde olur maksimum. ** ve bunun gibi opsiyonları öğrenmek aslında amacım. Ona göre planlama yapacağım.

Aug 24, 2026 1:06 AM in response to Allan Jones

Thank you Allan for the reminder. I am well aware that this is not the official Apple answers and cannot be binding in any ways. Still I wanted to hear if anybody had such an experience before and could share how it went? What options were available to prepare my travel plan and expectations beforehand. I appreciate all the answers, and if nobody had such experience, I will be glad to share mine later, after I visited the Genius Bar.

Hafif fiziksel hasar görmüş MacBook Pro M4 işlemcili cihazım için Apple Store'larda yenileme opsiyonları nelerdir?

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.