Your account has been disabled in the Apple Store and iTunes

ข้อความเตือน **"บัญชีของคุณถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes"** (Your account has been disabled in the App Store and iTunes) มักเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการชำระเงิน หรือการรักษาความปลอดภัยของระบบ Apple

การแก้ไขปัญหานี้ **ไม่สามารถแก้ไขได้เองผ่านการเปลี่ยนรหัสผ่าน** แต่จำเป็นต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Apple โดยตรงเพื่อทำการตรวจสอบและปลดล็อคบัญชี

**ติดต่อ Apple Support โดยตรง**

*ช่องทางที่เร็วที่สุด*

ติดต่อเจ้าหน้าที่ Apple Support ผ่านทางโทรศัพท์หรือแอปพลิเคชัน:

โทรฟรี: 1800-019-900 (จันทร์ - ศุกร์ เวลา 09:00 - 18:00 น.)

เว็บไซต์: ไปที่ getsupport.apple.com เลือกหัวข้อ Apple ID > ความคุ้มครองและการชำระเงิน > บัญชีถูกปิดใช้งานใน App Store และ iTunes จากนั้นเลือกขอให้เจ้าหน้าที่โทรกลับ**เตรียมข้อมูลเพื่อยืนยันตัวตน**

*สิ่งที่ต้องเตรียม*

เตรียมข้อมูลสำคัญที่เกี่ยวข้องกับ Apple ID ไว้ให้พร้อม เช่น:

อีเมลบัญชี Apple ID

หมายเลขซีเรียล (Serial Number) ของอุปกรณ์ Apple

ข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตที่ผูกไว้กับบัญชี (ถ้ามี)**แจ้งเจ้าหน้าที่และทำการรีเซ็ต**

*ขั้นตอนสุดท้าย*

แจ้งอาการแก่เจ้าหน้าที่ เจ้าหน้าที่จะทำการตรวจสอบสาเหตุ (เช่น มียอดชำระเงินค้างชำระ หรือมีการดาวน์โหลดที่ผิดปกติ) และดำเนินการปลดล็อคบัญชีให้

**วิธีตรวจสอบว่าแก้ไขสำเร็จหรือไม่:**

ลองเปิด App Store แล้วทดลองดาวน์โหลดแอปพลิเคชันฟรี หากสามารถดาวน์โหลดได้ตามปกติ แสดงว่าบัญชีได้รับการปลดล็อคเรียบร้อยแล้ว

Thank you for reaching out. 🤗

When "your account has been disabled in the App Store and iTunes," there is an issue with the payment method.

Check your payment method in Settings ➢ [your name] ➢ Payment & Shipping, ensure it’s valid and update if needed. Also, sign out and back into your Apple Account, then try again.

If it still fails, contact Apple Support directly.



Good Luck! 👋🏼😉

Smiliñ 😎 Brian

There's a problem with your account information which can't be fixed from your end. Click here and send Apple Support a request to enable it.

(265031)