Problemas no MacBook Pro: erro na atualização do macOS, impossibilidade de instalar aplicações e falhas no Pages e WhatsApp

Olá a todos!

Tenho um MacBook Pro e estou a enfrentar vários problemas que começaram a afetar diferentes funcionalidades do computador. Já tentei reiniciá-lo, mas a situação mantém-se.

1. Problema na atualização do macOS

Quando tento instalar a atualização do software, aparece a seguinte mensagem de erro:

«A atualização foi apagada desde que foi descarregada do servidor de atualização do software da Apple».

Devido a este erro, não consigo concluir a atualização do sistema operativo.

2. Problema com o WhatsApp

Não consigo entrar no WhatsApp nem utilizar normalmente a aplicação que já está instalada no computador.

3. Impossibilidade de instalar aplicações

Também não consigo instalar novas aplicações no MacBook.

4. Problema com o Pages

Utilizo o Pages há cerca de três anos sem qualquer problema, mas, atualmente, embora a aplicação continue a funcionar e consiga abrir os documentos, já não me permite guardar nenhum tipo de documento.

O mais estranho é que ainda tenho bastante espaço de armazenamento livre no computador, pelo que não parece ser um problema de falta de espaço.

Já reiniciei o MacBook, mas nada parece resolver estes problemas. Como estão a afetar simultaneamente a atualização do sistema, a instalação de aplicações e o funcionamento do Pages e do WhatsApp, gostaria de perceber se poderá existir algum problema com o macOS ou com algum componente do sistema.

Alguém já passou por uma situação semelhante ou sabe como posso resolver isto? Gostaria de evitar perder os meus documentos ou ter de repor o computador de fábrica sem perceber primeiro a origem do problema.

Agradeço desde já toda a ajuda que me possam dar!