Запрос на восстановление учетной записи Apple не выполнен, статус недоступен.

Привет,

Меня зовут Аруназ Сагинтай. 25 октября 2026 года в 11:27 (GMT+5) я отправил запрос на восстановление учетной записи Apple с моего iPhone для учетной записи *** Указанный мной контактный номер телефона: +7########50.

Я получил электронное письмо от Apple, в котором говорилось, что учетная запись будет готова к восстановлению 30 октября 2026 года в 11:27 (GMT+5), и что мне позвонят или отправят сообщение по указанному номеру. Это время прошло, но я так и не получил ни звонка, ни SMS, ни последующего электронного письма.

Я также попытался проверить статус запроса на сайте iforgot.apple.com. На странице отображается только «Сбросить пароль» и предлагается начать новый запрос. Статус моего существующего запроса не отображается. Я не отправлял новый запрос, потому что не хочу обнулять период ожидания.

Пожалуйста, проверьте статус моего запроса на восстановление и помогите мне завершить процесс восстановления. Сообщите мне, если вам потребуется какая-либо дополнительная информация от меня.

Спасибо,

***

[Edited by Moderator]