No puedo activar FACETIME

Hola chicos, pues hasta ahora ninguna suerte, acabo de ir a un mac store y me dicen que aquí en México, ellos no dan soporte para el iphone y me dieron un numero 800 para llamar, lo posteo: 01(800)6927753, bueno, la opción de español simplemente no contestan, así que seleccioné la opción Inglés y supongo que me contestaron directamente en Apple en USA, pues han quedado de hablarme en unos minutos pues me comentan que hay que apagar y prender varias veces, sigo esperando la llamada.

He checado varios blogs en internet y nadie parece tener una solución adecuada al problema, en efecto, al parecer después de enviar el sms no se activa el servicio de facetime, a mi me esta ocurriendo esto desde que me di cuenta desde hace 3 días, ayer descargué una nueva actualización del "carrier" u operador en mi caso Telcel, y pues no pareció servir de nada.

Mi correo es victor.beltran1976@hotmail.com cualquier cosa también estamos en contacto.

También estoy pensando en reinstalar iTunes y después configurar el iPhone como uno nuevo, a ver que pasa. Les diré los resultados.

Gracias.

Hi guys, so far no luck, I just go to a mac store and they told me they don't have support for iphone on México, they give me an 800 number, I posting it: 01(800)6927753 they don't answer on the Spanish option, so I choose English and I assume that they answer on Apple on USA, they said they call me in a few minutes, because they have to reboot the phone several times, so, I'm still waiting for the call.

I check several blogs on the web, and no one seem to have an adequate solution for this problem, It's true, it appears to send a SMS msj and after that the facetime, service don't activate, I have this problem probably 3 days ago, last night I downloaded an update from my carrier, telcel in my case, and it din't work.

My mail is victor.beltran1976@hotmail.com, yes, let's keep in touch for any solution.

I'm also thinking to download and reinstall iTunes and then restore the iPhone as a new one to see what happen, I'll post the results.

Thanks.

Por cierto, alguno de ustedes tiene instalado alguna de las siguientes apps:
Skype
Whatsapp
PIngChat

Estoy pensando que pueden ser el problema ya que creo que alguno de estos o todos, registran el numero de nuestro iphone en sus servidores, y quizá pueda ser que interfiere de algún modo con el servicio de FaceTime, pero no estoy seguro de ello.

By the way, some of you guys have installed some of this apps?:
Skype
Whatsapp
PingChat

Im thinking that this may be the problem, because I think that some or all this programs, resister our iphone number on their servers and this may interfere some how, whit the FaceTIme service, but Im not sure about this.

Ok, basta, los días pasan y pasan y no se soluciona el problema, aqui en verdad lo que me molesta, es que ni apple ni telcel dan una solución o siquiera un "estamos trabajando en solucionar este problema"

Punto 1, si en verdad telcel nos va a cargar los sms que se han enviado a Inglaterra, es un total FRAUDE, y requiere de asistencia legal, ya que nos están cargando por un servicio que no proveen pues no se activa y que en primera instancia no fuimos advertidos de dichos cargos, por lo que es política fraudulenta y poco ética.

Punto 2, FaceTime si estaba funcionando en México, pues yo ya lo había usado, para que se puedan cubrir diciendo que "FaceTime no está disponible en todos los países", repito, en México si esta funcionando y las personas que no han actualizado el software del iphone, si reciben el servicio de FaceTime. Tengo amigos que si están usando el servicio aquí en México DF.

Punto 3, somos muchos los afectados por este problema, no somos solo una minoría, deben darnos asistencia y ademas telcel debe de reembolsar dichos SMS que no activaron el servicio.

Ahora bien, los invito a acudir a la profeco o a concilianet para asesorarnos y que se nos haga caso. les dejo la página: http://concilianet.profeco.gob.mx/concilianet/faces/inicio.jsp

Pues bueno, espero que podamos recibir respuesta.

Gracias.