Previous 1 2 3 4 Next 90 Replies Latest reply: Jan 15, 2015 10:21 PM by juanchos´rules Go to original post
  • Victor Beltran Level 1 Level 1 (15 points)
    Ok, basta, los días pasan y pasan y no se soluciona el problema, aqui en verdad lo que me molesta, es que ni apple ni telcel dan una solución o siquiera un "estamos trabajando en solucionar este problema"

    Punto 1, si en verdad telcel nos va a cargar los sms que se han enviado a Inglaterra, es un total FRAUDE, y requiere de asistencia legal, ya que nos están cargando por un servicio que no proveen pues no se activa y que en primera instancia no fuimos advertidos de dichos cargos, por lo que es política fraudulenta y poco ética.

    Punto 2, FaceTime si estaba funcionando en México, pues yo ya lo había usado, para que se puedan cubrir diciendo que "FaceTime no está disponible en todos los países", repito, en México si esta funcionando y las personas que no han actualizado el software del iphone, si reciben el servicio de FaceTime. Tengo amigos que si están usando el servicio aquí en México DF.

    Punto 3, somos muchos los afectados por este problema, no somos solo una minoría, deben darnos asistencia y ademas telcel debe de reembolsar dichos SMS que no activaron el servicio.

    Ahora bien, los invito a acudir a la profeco o a concilianet para asesorarnos y que se nos haga caso. les dejo la página: http://concilianet.profeco.gob.mx/concilianet/faces/inicio.jsp

    Pues bueno, espero que podamos recibir respuesta.

    Gracias.
  • djkarma Level 1 Level 1 (0 points)
    Tengo exactamene el mismo problema, mi facetime funcionaba sin problema, y cometi el error de actualizarlo, y ya no funciona. Por lo que veo no hay solucion o si???
  • Jorge Gustavo Galicia Jarrin Level 1 Level 1 (5 points)
    Para todos aquellos que no han podido, acabo de verificar que el problema es el carrier telcel ya que en la actualización del los ajustes del operador, de la versión Telcel_mx.ipcc 7 a la 8.1 es el error..

    La soluciones es muy simple, solo basta actualizar manualmente a la versión 7 y reiniciar el teléfono y listo, ya con eso se activa el facetime..

    La versión 7 la pueden descargar desde aquí.. www.iblog.mx/Telcel_mx.ipcc.

    Espero les sirva.
  • osci Level 1 Level 1 (15 points)
    ya quedo!!!
    al parecer solito el sistema se actualizo.. hoy 2 amigos con el mismo problema tambien se les activo!! solo reinicien su telefono.. y activen facetime...
    uno de mis amigos lo contactaron del depto de datos de telcel ya que el habia estado hablado diario para reportar la falla y le dijeron que era un candado a nivel nacional con los SMS a Inglaterra... ya estaba el fix por ahi con el carrier settings version 7 tambien pero ya el sistema esta jalando..

    espero lean esto..

    Saludos

    a Todos les tiene que jalar hoy en Mexico.
  • BLacKruLeS Level 1 Level 1 (0 points)
    Asi es hoy ya se activo mi facetime, problema resuelto... por ahora Saludos a tod@s
  • mikillo90 Level 1 Level 1 (0 points)
    disculpen viejos jaaj pero el mio nomas no queda el hijo de la chin... ya hise todo y nomas no queda lo subi al 8.3 y luego al 7 y nada no quiere algun consejo gracias a todos
  • Victor Beltran Level 1 Level 1 (15 points)
    Si en efecto ahorita mismo se me activo a mi con el carrier 8.3 y el iOS 4 ahora solo hay que ver que no se desactive y que nos reembolsen los cargos de mensajes internacionales solo pagar uno o dos y pues de cualquier manera habrá que pedir a Apple que el FaceTime se pueda activar vía email como el ipod touch para la siguiente actualización. Saludos a todos y disfruten las videollamadas.
  • Victor Beltran Level 1 Level 1 (15 points)
    Intenta reiniciar el iPhone presiona el botón de bloqueo y el botón home al mismo tiempo hasta que aparezca el logo de Apple, también antes de intentar activarlo, asegurare de estar conectado vía wifi y no en 3G. Según yo con eso después de unos segundos (casi 1 min) se debe de activar. Pero es importante que reinicies.

    Les recuerdo también a los despitados que solo funciona con iPhone 4 y no con anteriores pues me han preguntado dos que tres que como lo activan en su 3GS
  • Victor H Level 1 Level 1 (0 points)
    Hola, yo tambien tenia el mismo problema, y tambien trate todas las opciones que encontre en la red, y no funciono.
    Teñcel me decia que era problema de Apple y ellos que de Telcel.
    Pero ayer, de la nada, sin hacer absolutamente nada, se actvó el servicio, lo cual nos lleva a la conclusión que era un problema de Telcel.
    Espero que esto sirva de algo.
    Saludos
  • mikillo90 Level 1 Level 1 (0 points)
    ya hecho todo lo que dicen ajja y nomas no quiere ya lo tengo en el 8.3 telcel y ya lo renicie ya todo dodo lo que dicen aqui y nomas no quier tengo el ios 4.1 alguien que me ayude por favor se los agredecere mucho
  • gabysv Level 1 Level 1 (0 points)
    hola me pasa lo mismo no puedo activar el face time lo lleve a telcel y ellos me dicen que no es problema de ellos y que el mensaje se va a inglaterra, de hecho ya me llego mi factura y asi es efectivamente, pero lo mas indignante es que llame a apple a su numero internacional no me respondian en español pero marque en la opcion 2 que es de ipad y ahi si me contestaron me mandaron a iphone me atendio un sr. de nombre govanni el cual me dice que como no compre el iphone con ellos no me pueden ayudar que debe ser telcel que ellos solo responden por los que se compran directamente con ellos n o es justo eso estamos indefensos pues telcel dice que es problema de apple y ellos de telcel, y saben con que me salio telcel que la video llamada se cobra a 4.16 el minuto eso no es justo, que podemos hacer sera que por eso no lo activan ya que lo van a cobrar. ayudenme
    saludos
  • mikillo90 Level 1 Level 1 (0 points)
    alguien que me ayude co mi face time tengo ios 4.1 carrier 8.3 ya hecho todo y no se activa incluso probe el truco que hay en varias paguinas de la web de que active el face time y luego le de restableser ajustes y nada no queda el puto celular alguien que me heche la mano se los agredecere gracias
  • DENON2500 Level 1 Level 1 (0 points)
    Saludos desde santiago de chile.
    Les cuento que tenemos el mismo problema con el iPhone 4, nuestro operador es Claro y lo que investigado el problema es del operador.
    en nuestras facturas aparecen mensajes de textos enviados al extranjero y el problema es que el operador tiene bloqueado estos mensajes por lo que el iPhone no puede activarse.
    Hoy fui a claro a reclamar y me dijeron que estan viendo este problema ya que no soy el unico que esta con este inconveniente.

    espero que me den una solucion y posteo para ver como me va.
  • aguilamayor Level 1 Level 1 (0 points)
    hola victor, me pasa exactamente lo mismo, no puedo activar el facetime . ya fui a telcel y el tecnico de apple que esta ahi me dijo que el problema es que telcel (nuestro proveedor) nos tiene que enviar la activacion de facetime por mail.
    hable con un ingeniero de telcel y me dice que el problema es de apple.
    ya lo resolviste?
    creo que somos muchos los afectados y nos tenemos que juntar para demandar.
    mi mail es nitoroy@yahoo.com
  • aguilamayor Level 1 Level 1 (0 points)
    me pasa exactamente lo mismo, no puedo activar el facetime . ya fui a telcel y el tecnico de apple que esta ahi me dijo que el problema es que telcel (nuestro proveedor) nos tiene que enviar la activacion de facetime por mail.
    hable con un ingeniero de telcel y me dice que el problema es de apple.
    ya lo resolviste?
    creo que somos muchos los afectados y nos tenemos que juntar para demandar.
    mi mail es nitoroy@yahoo.co
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