Itunes me ha cargado en mi tarjeta de credito sin yo comprar nada

Question

Level 1

2 points

Itunes me ha cargado en mi tarjeta de credito sin yo comprar nada

Buenos días,

Me gustaría saber porqué el itunes me ha cargado en la cuenta 1,98€ 2 veces el día 12/11/10 sin yo haber comprado nada. El pasado día 11 me compré el iphone 4 y me metí en la aplicación de itunes para ver que ofrecían, pero no compré nada, simplemente vi que discos estaban en venta y para mi sorpresa me veo que me han cobrado sin yo bajarme ninguna canción.

Por favor, díganme a dónde me tengo que dirigir para que me devuelvan dicho dinero.

Un saludo.
Óscar.

IP4, Windows XP

Posted on Nov 12, 2010 11:47 PM

Reply

Answer 1

Best reply

Ydelaj

Level 1

10 points

Nov 13, 2010 1:44 AM in response to OSANCHO

Seguramente sea una comprobación de que la tarjeta de crédito que hayas puesto en tu cuenta está activa y se puede usar. En unos días tu banco te devolverá esa cantidad.

Reply

Answer 2

OSANCHO Author

Level 1

2 points

Nov 13, 2010 5:52 AM in response to Ydelaj

Si pero en ese caso me habrían hecho un único cargo de prueba como lo hace la gente de paypal. A mi me han hecho 2 cargos y me suena un poco raro, pero bueno ójala sea lo que me dices. De todas maneras si alguien supiese a qué es debido que me lo explique.

Gracias.
Óscar.

Reply

Answer 3

SABAGO

Level 1

0 points

Nov 23, 2010 11:30 AM in response to OSANCHO

ESTOY EN LAS MISMAS, ACTIVACIÓN AYER DE IPHONE 4, Y YA ME HAN CARGADO DOS VECES 1,98 € ITUNES Y 1 € APPLE ¿? ALGUIEN PUEDE DECIRME ALGO?

Reply

Answer 4

OSANCHO Author

Level 1

2 points

Dec 8, 2010 2:56 AM in response to SABAGO

Hola Sabago, no te preocupes porque a mi 10 días después me devolvieron en la misma cuenta esos importes.

Un saludo.

Reply

Answer 5

jonani13

Level 1

0 points

Dec 11, 2010 4:20 AM in response to OSANCHO

yo uno a vosotros me pasa lo mismo no compre nada y tengo 2 cargos de 1.98 euros en cuenta que narices pasa menos mal que no les da por pasar cargos de 500 euros(por comprobar tarjeta)

Reply

Answer 6

Jan 5, 2011 4:50 AM in response to Ydelaj

Este tema no está contestado. Una vez comprobada la tarjeta de crédito que se usa para iTunes, a cuenta de qué se efectúan cargos por valor de 1,98 Eur por transacción, incluso cuando se descargan aplicaciones que son gratuitas? Me da igual que el dinero se devuelva a los diez días. Lo que Apple tiene que aclarar es qué son esos cargos de 1,98 Eur y porqué son necesarios incluso cuando no se compra nada.

Reply