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New iMac WiFi problem

My new iMac have seriuos problems with the WiFi connection. Happens very often that I can't surf, but the connection from airport and my router is ok. Simply don't surf. Sometimes do it very frequently, and sometimes I can work for several hours. I have to turn off and turn on the airport to return to work fine. I have a Vodafone Station router. All my other devices works correctly (iPhone, pc, notebook) but the iMac not.

I tryed to change the WiFi channel but the problem persist. I tryed to eliminate a WEP and WPA, but the problem persist. I tryed to deactivate the DHCP and I assigned a static IP and DNS to my mac, but the problem persist. The WiFi signal is full.

Please help me.


Sorry for my english 😐

iMac, Mac OS X (10.6.8)

Posted on Jul 6, 2011 11:51 PM

Reply
31 replies

Jul 7, 2011 11:17 PM in response to faustinoac

I have the same Mac.

Yestarday I do another test, and the situation appear improved. I open the network configuration and I re-assigned network priority putting the wireless network on top (I read this test in another topic). Yesterdey my wireless work very well. I see today how it work.

Try this solution on your iMac.

Marco.


p.s. Sometimes appears in a wireless network list 1 or 2 new network that I not know. I don't find these with another device (pc, iphone, notebook...). I live in a isolated house (min 30 mt from others houses). My impressions is that the iMac airport card is very sensible and the minimal noise create a problem if the setting are not perfect.

Jul 7, 2011 11:50 PM in response to htmarco

Hi,

last saturday I bought the new 21,5 iMac 2,5GHz i5 and until now I don't have the internet connection.

The airport connection between the router and the pc is ok but i don't have the internet connection.

I have done many reset to the router, I have read many forum to find a solution, I have done many click to the key "diagnosi" but nothing.

One or two times after "diagnosi" the pc answer that the internet connection works properly but if I open Safari I can see that it's not true.

I have called Telecom Italia to verify my adsl line but it works properly.

Fro how you write sometimes the connection works but in my situation the connection doesn't work.

I think to change the router but I think I could not solve the problem.

Tell me please If you can find a solution.

This is my first apple pc and I hope not the last!!!!!

Jul 8, 2011 3:15 AM in response to mipa78

I don't understand if your mac view your wireless or not. You have tried to change the wifi channel in your router configuration using other computer or a cable connection?

My problem is that the mac is alwais connect to the network but not navigate. If your problem is that the mac not view the network, a probable solution is try to change the channel.



p.s. There aren't private messages in this forum? Is easier for me speack with you in italian 😝

Jul 8, 2011 5:30 AM in response to htmarco

Ciao,

non so se ci sono messaggi privati in questo forum però io provo a risponderti in italiano.

Il mac vede la rete e mi dice che airport è correttamente connesso al router però non navigo.

Se dalla schermata network clicco il pulsante diagnosi e seguo le indicazioni a volte al termine della procedura mi dice che il mac è correttamente connesso ad internet ma se apro safari non vengono neanche caricate le pagine web.

Ho provato a riconfigurare più volte la connessione del router PPOE o PPOA ma mentre il computer con windows, il tablet e i cellulari navigano correttamente, il mac no.

Per di più mi è capitato una volta che con il mac accesso non riuscivo a navigare nemmeno con gli altri e appena spento e senza toccare assolutamente il router si sono riconnessi.

Non saprei cosa dire e soprattutto non so come risolvere il problema.

Jul 8, 2011 5:55 AM in response to mipa78

In respost to mipa78. Sorry if I write in italian...



Allora hai lo stesso mio problema solo che a me a volte si blocca e a te non va proprio. Airport segna che è connesso ma non riesci a navigare. Stessa cosa se provi a digitare l'indirizzo del router dal browser suppongo (altrimenti se riesci ad entrare ne router è un altro discorso). Tutti gli altri dispositivi funzionano egregiamente anche a me. Se con gli altri dispositivi navighi correttamente non cambia niente modificare il tipo di connessione PPOE o PPOA, poichè questi sono gli standard con cui il router comunica con l'esterno (internet) e non con la rete wlan interna. Qualcosa blocca lo scambio di dati tra i nostri Mac e il router. La prima cosa che ti consiglio di fare è impostare un IP manualmente nella configurazione Airport (esempio 192.168.1.2 o 192.168.0.2 o altri intervalli a seconda dei paramentri del router alice), imposta il subnet mask manualmente (255.255.255.0) e il gateway con l'ip del router. Imposta manualmente anche i DNS (prova ad usare quelli di OpenDNS o anche quelli di alice in generale non creano problemi).

Tutto questo a me non aveva cambiato granchè, ma credo sia sempre meglio farlo.

La cosa che ieri sera sembra mi abbia cambiato la vita è stato impostare la priorità delle connessioni nella configurazione di Airport (la colonnina a sinistra dove sono elencate la LAN, la WIFI e Bloutooth mi sembra). Imposta la WIFI al primo posto. Facendo così ieri sera sono riuscito a non avere nemmeno un "distacco". Ho anche provato a creare una nuova ubicazione della rete (as CASA al posto di automatico) ma non mi aveva cambiato niente. Ho provato a togliere la protezione WPA e WEP ma niente (quindi la ho rimessa). Ho spostato il router e messo vicino al mac ma niente. Finora l'unica cosa che "sembra" aver funzionato è stata quella della priorità. Stasera faccio la prova del nove, perchè cmq non sono convintissimo possa dipendere da quella.Mi sembra impossibile più che altro. Ti consiglio vivamente se non lo hai già fatto anche di provare a cambiare il canale della rete wireless, prova con 6, 12, o altri. Potrebbe essere qualcosa che disturba. COme scrivevo sopra, mi da l'impressione che la scheda wireless del mac sia "troppo" sensibile, perchè mi trova reti wifi che nessun altro dispositivo mi trova, probasbilmente di vicini ma non tanto vicini poichè la casa più prossima è a una trentina di metri. Potrebbe essere quindi che sia disturbato da qualcosa attorno di cui ignori l'esistenza.

Fammi sapere se risolvi qualcosa.

Per la cronaca, il mio mac è il gemello del tuo, preso due settimane fa.

Spero non ci bachettino che abbiamo scritto in italiano. 👿

Jul 8, 2011 6:11 AM in response to htmarco

Ciao,

penso proprio che abbiamo lo stesso problema e abbiamo fatto anche lo stesso tipo di prove a parte cambiare il canale della rete wireless.

Solo che io riesco ad entrare nella maschera del router (192.168.1.1) anche dal mac ma la connessione proprio non vuole andare.

Ma una volta che airport dice collegato con il cerchietto verde tu cosa hai fatto per impostare la connessione ad internet? non dovrebbe essere automatica una volta connessi correttamente al router?

Sul fatto che riesce a trovare reti che altri dispositivi non vedono è vero.

Questa sera proverò a cambiare canale e ad impostare la priorita di airport anche se mi sembra che ci sia andata da sola appena configurata la connessione.

Non dovrebbero bacchettarci, o per lo meno spero, per aver scritto in italiano!!!

Farò altre prove poi ti farò sapere....

Jul 8, 2011 6:26 AM in response to mipa78

Se riesci ad entrare nella configurazione del router allora credo sia un problema differente, perchè quando a me si blocca non entro nemmeno in quella (dal Mac). Sebbene il mac risulti connesso il router mi taglia proprio fuori da qualsiasi comunicazione. Se non lo hai già fatto prova anche ad eliminare tutte le connessioni dal mac e ricrearne una nuova. Mi sembra di essere tornato ai tempi di vista...a volte per farlo connettere dovevo accendere un cero alla Madonna.

Jul 8, 2011 7:14 AM in response to htmarco

Hai ragione! Voglio pensare che sia solo un problema di familiarità con il mondo mac e non che sia alla pari di vista altrimenti sono punto e a capo.

Ho già eliminato tutte le vecchie connessione che ho creato nei vari tentativi ma niente!

Questa sera proverò anche a cambiare router, magari non gli è simpatico il mio dlink!


Ti farò sapere il responso.


Ciao

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