Previous 1 2 Next 15 Replies Latest reply: Dec 14, 2012 3:50 AM by JPRS
jorgepad Level 1 Level 1 (0 points)

No me puedo conectar a Facetime, me da un mensaje de error que dice "Imposible Conectarse. Compruebe su conexión de red e inténtelo de nuevo". Mi internet funciona perfectamente, y mi ID también.


MacBook Pro, Mac OS X (10.6.8)
  • carmelofrompalm harbor Level 1 Level 1 (0 points)

    Primeramente Nesecitas estar conectado al (wi-fi) inilanbrico? creo que se escribe asi, de todas maneras sino estas conectado al Wi-fi, Facetime no va a trabajar (Bolivia)

  • A.Suby79 Level 1 Level 1 (0 points)

    A mi me pasa lo mismo que a ti jorgepad estoy ya desesperado he hecho de todos los intentos y nada ....Resolvistes tu ese error..??

  • JPRS Level 1 Level 1 (5 points)

    Si alguien encuentra una solución, que avise...porque acabo de actualizar a Mountain Lion y me encuentro que no puedo activar FaceTime...vaya un pastel...

     

    Si me entero de algo, aviso

  • José Luis Sardón Level 1 Level 1 (0 points)

    Tengo el mismo problema. Tanto FaceTime como iMessage no funcionan en mi Mac. Sin emnbargo, sí funcionan en mi iPhone.

  • JPRS Level 1 Level 1 (5 points)

    A ver, he encontrado una posible solución, que a algunos les funciona aunque a mi no :

     

    Vais a Preferencias del sistema > Red > Selecciona tu wifi en la lista de la izquierda > (Desbloquead el candadito primero) > En la lista de la derecha pinchad en Avanzado  y dentro de Avanzado haced click en DNS> dais en simbolo + y añadis 8.8.8.8.

     

    Con esto supuestamente se soluciona, pero ya os digo que a mi no me ha dado resultado...

     

    Me mosquea esto eh....

  • A.Suby79 Level 1 Level 1 (0 points)

    Yo ya he probado lo de poner los 8.8.8.8 y 8.8.4.4 en las DNS del router y nadatampoco tambien he probado abrir una serie de puertos que vi en otro foro en mi router y nada tampoco...pero sin embargo con mi iphone y mi ipad en micasa con el mismo wifi si me funciona tanto el facetime y el imessage y en el mac me sale ese dichoso error.......

    No se....haber si alguien sabe algo...Esta semana me voy a poner en contacto con el servicio de apple haber que me dice.....

  • JPRS Level 1 Level 1 (5 points)

    Yo tengo pensado hacer lo mismo...el que primero llame que avise.

     

    Por cierto, una pregunta, a ver si sacamos conclusiones por características comunes:

     

    Has actualizado recientemente a Mountain Lion? (yo si, anoche en concreto). Antes me funcionaba, en Lion a la perfección. Incluso he probado haciéndome otro ID de Apple, (lo he tenido que hacer desde internet, porque desde FaceTime no me deja), y aún así, NADA.

     

    En fin, a ver si entre todos lo sacamos...

  • A.Suby79 Level 1 Level 1 (0 points)

    Yo tenia snow leopard y no tenia imessage ni facetime ya que lo acabo de comprar de segundamano y espere a actualizar a mountain lion para activarlo y cual fue mi sorpresa que no me funciona.

    Yo me he creado otro id de apple y tampoco... Haber si esta noche trasteo otro poco en el mac haber que tal.. 

  • JPRS Level 1 Level 1 (5 points)

    He visto en el soporte de Apple algunas cosas:

     

    http://support.apple.com/kb/TS4185?viewlocale=es_ES

     

    Concretamente, dice que hay que tener, dentro de Fecha y hora (Preferencias del Sistema), en Zona horaria marcado como automático...el problema es que me dice que es imposible localizarme, y la Localización está activada...incluso usando recordatorios por localización, utiliza localización, pero me extraña que no salga el simbolito de la flechita arriba, en la barra...

     

    raro...

  • A.Suby79 Level 1 Level 1 (0 points)

    he marcado todas las casillas de zona horaria he abierto puertos he puesto lo de las dns los 8.8.8.8 y nada de nada esto ya es increible y no encuentro mas informacion por internet...

    Mañana si puedo llamare a soporte de apple y si no cojere cita en la tienda apple haber si aguien sabe como solucionarlo...Si se algo nuevo lo pondre...

    Saludos..

  • José Luis Sardón Level 1 Level 1 (0 points)

    ¡Conseguí la solución! Lo que ocurría con mi MacBook Air es que le faltaba el número de serie, ya que había cambiado la placa.

     

    Captura de pantalla 2012-12-12 a la(s) 09.54.17.png

     

    Una vez que mi Apple service provider colocó el número, FaceTime y iMessage funcionan perfecto. Pueden ver:

     

     

    Ojalá les sirva.

  • JPRS Level 1 Level 1 (5 points)

    Pues yo sigo igual...Lo mio no se debe a eso, no lo creo al menos, porque sí que me sale el número de serie. Sin embargo me has hecho pensar en que algún tipo de permiso he perdido desde apple...o de autorización...no lo sé...

  • A.Suby79 Level 1 Level 1 (0 points)

    A mi tampoco me aparece el numero de serie y el anterior dueño del mac cambio tambien la placa base....quizas sea por eso-...

    Supongo que solo hay la posibilidad de que te lo hagan desde una tienda Apple no?? No lo puedo hacer yo solo..orte amigo.. ap

    Gracias por el

  • José Luis Sardón Level 1 Level 1 (0 points)

    Parece que tener el número de serie es una condición necesaria, pero no suficiente para usar FaceTime y iMessage. Que yo sepa, sólo te lo puede poner un Apple Service Provider autorizado.

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