Previous 1 63 64 65 66 67 68 Next 1,010 Replies Latest reply: Aug 20, 2014 2:00 AM by BenjaminGe192 Go to original post Branched to a new discussion.
  • AstroMacMan Level 2 Level 2 (295 points)

    I don't mean to be flippant, but Ricky, which photo is the "yellow" one?  I found the bottom picture far crisper, indeed crisp, whereas the bluer top one was blurry.

     

    It seems there is a yellow, garish tint real screen defect that needs fixing, but also a more benign variation in color--creme-yellow display vs. the cool-blue one.  We have two iPhone 4s--one cool-blue and the other creme-yellow.  I'm used to the cool-blue (came to it from an IPT 2G that was bluish), but the creme-yellow one displays photos much better.  I also have discovered that this issue--and the brightness all the way up, side by side comparisons will drive you batty!

     

    I'm truly particular about screen display (went through several iPhone 4s before getting the right coloring), but even I found that I could get used to the creme.  Plus, under certain lighting conditions, or going back to the cool-blue after using the creme colored one for several hours, made the blue one look garishly blue and off-colored.

     

    The solution is for Apple to give us a color, white balance option for the screen, much as it does for the laptop displays.  That would solve all this in a flash--those who don't like a yellowish cast could change it.

     

    Now, this is not the same thing as a defective, yellow screen that many are reporting.

     

    N7, both of those look blurry!  Can you retake the photo with a macro setting on the digicam--and with the brightness turned down to a reasonable level-- say 1/3?  That's the real proof of the pudding.

     

    What do the folks at Apple Care say about this when you call them? 

  • Dretep Level 1 Level 1 (0 points)

    I just got a new iPhone 4s from Three.ie. Its dreadfull. The screen discolouration is really bad. 

    Really the worst product i have ever bought ("free" when you sign up for 24 months with Three.ie!)

     

    Three.ie have acted less than useless, telling me that the screen is normal and not damaged. All this over the phone from India!

     

    I signed up with them last Friday but they tell me this is not a valid reason for cancelling my contract !

    Again, I presume Consumer rights in India are getting confused with European Consumer Rights.

     

    I cant ignore this, but sadly as a long time Apple Fanboy, I am no longer proud of this fact!

    I couldn't believe the number of people having this issue with no major press highlighting it!

     

    I'm also amazed Samsung dont use it as their iPhone Killer Feature, "Our Screen Works!"

  • Dretep Level 1 Level 1 (0 points)

    I have to update my rant, I saw on here somewhere that Ray from Dublin rang Apple and got results so I just rang them and without hesitation they agreed to pickup and replace my phone. ****, Sounds Encouraging!

     

    Someone in Three.ie should be looking at this! Customer Service may not be a thing of the past afterall !

  • Dustin4x4 Level 1 Level 1 (0 points)

    Don't hold your breath! I went round and round with apple and after 10 replacment phones all with the same ugly yellow screens. Apple finaly called AT&T to ask them to let me out of my contract because of the defective screens. Still this has left a very bitter tast in my mouth with all the headache and a complet wast of my time!!!

  • explorz Level 1 Level 1 (45 points)

    I had to replace my phone due to a hardware defect that caused it to shut down randomly.

     

    It took me aout 10 phones and at least 4 different channels (in-store, customer satisfaction agent, shipped replacements, etc...) to finally get a phone that was "decent."  It still wasn't as good as my original 4s and nowehre near as good as my original 4.

     

    I only stuck with it becasue Apple was starting to shut down options saying that they couldn't keep replacing the phone because it was such a crap shoot to find one that looked like the store desplay models.

     

    There is simply no doubt about it, Apple has lost focus on quality control.  The 4s screen color profiles are all over the place.  If you bought any other product with such lack of control and such a wide variation in finishes or look, you would not accept it.

     

    Yet Apple seems content to turn out the crap.  So sad.  They used to care.  ****, Steve Jobs cared about how the mother board looked on the inside of a computer.  How could they be so blithe about the front screen presentation of a flagship product?  It really is mind boggling.

     

    I've lost trust in Apple.  They are going to have to work hard to re-establish that trust and re-gain my loyalty.

  • MarcoMedeiros Level 1 Level 1 (0 points)

    Diego, troquei o meu 6 vezes e foi preciso entrar no procon. Sinto muito meu amigo.. Apple é um lixo!

  • DiegoMendes Level 1 Level 1 (0 points)

    Oi Marco, tudo bem?

     

    Mas você conseguiu trocar por um aparelho sem o amarelado?

     

    Eu troquei o meu três vezes e cheguei até a enviar uma reclamação formal para o Tim Cook, porém desisti porque a equipe do Tim entrou em contato e me explicou que isso não era defeito, que a variação é prevista e está de acordo com as leis de manufaturas de produtos, etc, etc...

     

    Como eu já estava ficando super estressado com isso, aceitei o terceito aparelho, pois estava menos amarelo que os anteriores.

     

    O meu foi comprado em Miami, mas se eu tivesse comprado aqui no Brasil, além de ir no procon eu ia abrir um processo contra a apple, por propaganda enganosa e danos morais, pois me senti enganado e tive custo por ter ido na assistência várias vezes.

     

    Propaganda enganosa = No site o display do produto é branco, e não amarelado. A tal variação da cor não está na especificação do produto, ou seja, é um absurdo você descobrir isso depois de ter comprado o produto... Sem falar que na caixa não está dizendo qual é amarelado e qual é branco para o consumidor escolher, tendo então que contar com a sorte...

     

    Registrei tudo isso formalmente para a equipe do Tim Cook, mas eles não estão nem ai, A única coisa que faz a Apple parecer diferente das outras fabricantes, é o Marketing, tirando isso ela é igual ou pior que a concorrencia..

     

    Apple nunca mais, só se o equipamento não tiver display, ai posso até pensar com carinho... Me arrependi de ter comprado o iPhone 4s, devida ter comprado um mais barato, e com certeza não viria amarelado...

     

    Apple nem de graça, tô fora...

  • MarcoMedeiros Level 1 Level 1 (0 points)

    O ultimo era amarelo mas aceitavel... como estava cansado disso parei ai.

     

    Tudo o que você está passando eu passei, e foi no Natal.

  • s1mon87 Level 1 Level 1 (0 points)

    Three are awful in general. I've just spent an hour on the phone to them today and all I wanted was my PAC Code. I've actually made the decision to pay the remainder of the contract off (£300+) and move to Orange they are that bad!

     

    However do a "j**lbre*k" and download something called colour profiles and change the colour temperature. It works! My new iPhone now looks normal with a great screen!

  • s1mon87 Level 1 Level 1 (0 points)

    It's actually spelt the American way, "Color Profiles"

  • DiegoMendes Level 1 Level 1 (0 points)

    Decepção total....

     

    Comprar o produto mais caro do mercado para não ter dor de cabeça, e acabar tendo dor de cabeça em dobro, não tem preço....

     

     

    Estou notando uma coisa:

     

    A Apple ao invés de evoluir os produtos, está involuindo, pois a qualidade está pior.... Estão usando componentes de baixa qualidade para baratear a produção e aumentar o lucro, porém os preços continuam os mesmos..

     

    Nessa história quem sai perdendo é o consumidor, pois estamos comprando um produto de durabilidade qualidade duvidosa....

  • MarcoMedeiros Level 1 Level 1 (0 points)

    E os fan boys adoram... eu, embora seja usuario me irrito quando vejo uma pessoa cega por uma marca.

     

    É isso ai meu caro, vou esperar o 5 e ler muito, se a tela for mijada assim. Nem morto!

  • FelipeFAM Level 1 Level 1 (0 points)

    Marco, eu comprei um iphone 4s semana passada, segundos depois eu percebi a tela amerela. Voltei na loja e me direcionaram para uma apple. Na apple o pessoal me falou que manda para a garantia e após 5 dias uteis, caso estiver com problemas, me dão um novo.

     

    Vale a pena o extress? As chances de vir outro com tela amarela são grandes? Aceito calado a minha tela amarela ?

  • DiegoMendes Level 1 Level 1 (0 points)

    Oi Felipe, tudo bem?

     

    Tive o mesmo problema, porém o meu foi comprado em Miami e precisei tratar com a Apple daqui..

     

    Sinceramente? Eu teria desistido da compra se eu tivesse comprado aqui no Brasil, não sei se você tem vontade de fazer isso...

     

    Digo isso porque praticamente todos os iPhones 4S estão com esse tipo de display. Troquei o meu 3 vezes e no final das contas consegui um amarelado, mas um pouco menos que os demais...

     

    Acho que não vale a pena você trocar não, pois ao trocar o aparelho, a assistência não consegue saber se o novo aparelho está da mesma forma, pois a assistência apenas repassa o novo iPhone vindo da Apple para você, e a Apple não tem controle de quais aparelhos possuem a tela branca ou a tela amarela...

     

    Se você não for cancelar a compra, fique com esse mesmo, pois assim você evita ficar um tempão sem o aparelho, evita gastos e perca de tempo para ficar indo na assistência técnica.. Eu diria que a chance de você ter outro amarelo é de 99%...

     

    A Apple vende o iPhone 4S como uma evolução do iPhone 4, mas sinceramente o iPhone 4 em relação a qualidade é muito melhor que o iPhone 4S. Essa tela amarelada que estão usando nem parece a Retina Display vendida como a melhor do mercado... Os celulares da Samsung que custam metade do preço tem a tela mais nítida que essa..

     

    Depois posta o que você vai decidir....

  • FelipeFAM Level 1 Level 1 (0 points)

    Então Diego, estou pensando seriamente em levar para a assistência. Por que além da tela amarela a vibração do meu 4S está bem menos suave em comparação ao meu antigo 4. Meus amigos falam que eu sou chato demais hehehe, mas cara vc paga muito caro por um aparelho, então é lógico que o quero perfeito.

     

    Acho um absurdo a apple não fornecer a garantia de um replacement perfeito, ou seja, se eu resolver pegar outro 4S a sorte está lançada "poker face".

     

    Vou tentar ver na claro se eu devolvo o meu e pego um iPhone 4. Agora aprendi que não se pode comprar o ultimo modelo de produtos da Apple. Quando eu comprei o 4 passei uma dor de cabeça com o botão home.

     

    É se alguem achar um fix para este problema, estou interessado. 

     

    <Edited By Host>