Snow Leopard注文確認メイル文ga

Snow Leopardを注文すると、その確認メイルの「よくあるご質問」の文に関して、 １） アプリケーションの「環境設定」とあるが、その意味が不明。「システム環境設定」のことですか？ でも、そうだとしても、そのどこに、「入力」するのですか？　そもそも、 ２） 「このメールに記載された」と言っている、「アクティベーションキー」も見つからない。 ３） また、「ソフトウェアのパッケージは配送されません」とあるが、１体、では、何を注文したことになるのか？狐につままれた気分です。