1 22 23 24 25 26 Previous Next 375 Replies Latest reply: Apr 13, 2014 1:46 PM by EduardoM. Go to original post Branched to a new discussion.
  • 345. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    EDERSON FRANCIOSI Level 1 Level 1 (0 points)

    Estou tendo o mesmo problema funciona com qualquer sim card menos o da TIM

    Segunda vou entrar em contato com a apple e acionar a minha garantia o meu iPhone eo modelo MD237BZ ... Depois posto aqui o que aconteceu.

  • 346. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    buruno_p Level 1 Level 1 (0 points)

    Estou muito desapontado com a Apple.

    Comprei um iphone tem 2 semanas nos EUA em uma loja da Apple e com apenas 3 dias de usono Brasil ele ficava ficando sem sinal de operadora e ligando o 3G sozinho mesmo com os dados desligado.

    Liguei para a Apple aqui do Brasil e pediram para eu enviar pelo correios para ela pois tratariam do caso.

    E depois de mais de 1 semana com ele lá recebo a seguinte informação:

    Seu IPHONE 4S foi inspecionado pelos técnicos da Apple, que determinaram que ele foi submetido a danos acidentais ou uso incorreto, o que não é coberto pela garantia, pelo AppleCare Protection Plan ou por outro programa de reparo da Apple. Portanto, estamos devolvendo seu produto a você, sem reparo, juntamente com uma carta que fornece os detalhes dessa avaliação.

     

    Como assim? eu usei o Iphone por 3 dias, nenhum arranhão ele sofreu, nem queda nem nada.. quase nem mexi nele. Ou seja, terei que continuar com o celular zero com problemas!!!

    !00% desapontado.

  • 347. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    dadoatls Level 1 Level 1 (0 points)

    Buruno.

     

    Cometeu um erro, não deveria ter enviado para eles, pois a apple não possui técnicos no Brasil. deveria ter levado pessoalmente a loja iplace, eles são autorizados pela apple e podem encaminhar a troca, te recomendo a levar la e nunca enviar pelos correios pois podem acontecer danos ao aparelho.

    Boa Sorte.

  • 348. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    buruno_p Level 1 Level 1 (0 points)

    Obrigado daoatls.

    VOu agauardar a chegada do meu celular e torcer para que não tenha nenhum defeito de transporte.

    Será que consigo a troca do aparelho nesta Iplace?

    Não sou de São Paulo e por isso terei que me locomover até lá para levar.

  • 349. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    dadoatls Level 1 Level 1 (0 points)

    Olha Buruno, como você já mandou na Apple não posso te garantir isso, mais não custa tentar, já troquei o meu dias vezes lá. Tenta o que você tem a perder, mais acho que eles trocam sim.

  • 350. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    _gustavo_ Level 1 Level 1 (0 points)

    Estou com o mesmo problema do TIM BRASIL, meu cel fica sem fazer chamadas, ja tentei muita coisa e nada.

    Será que so trocando mesmo, ou é algum problema de configuração?

    Se for tem alguma coisa para me passar?

  • 351. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    táta Level 1 Level 1 (0 points)

    Meu chip da Claro paro de funcionar ontem e não voltou, tentei ligar e desligar mas nada.

    Vi que o problema maior é com a versão 5.0.1, mas o meu esta com a versão 6.0.1

    Alguem pode me ajudar?

     

    bjos

  • 352. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    fagnertitoferreira Level 1 Level 1 (0 points)

    Faz algum tempo que troquei o chip, só assim fiz funcionar. A versão já era o IOS 6. Eu acho que o problema é físico e nao de software.

  • 353. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    táta Level 1 Level 1 (0 points)

    Fagner,

    Vc chegou a trocar por esse chip de 128k ou comprou um outro qualquer mesmo?

  • 354. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    Dayws Level 1 Level 1 (0 points)

    Vejo que nao sou a unica com esse problema de rede...

    O meu iphone 4 comprei a menos de 1 mes e des do dia 21 de dezembro so fica buscando rede e detona minha bateria, as vezes volta como agora mas logo ja sai sem eu nem sair do lugar.

    Eu achava que era falha da operadora Oi mas ja vi que é culpa do proprio iphone que pagamos tao caro por qualidade e no fim so tem conceito!!!!

    Mas no meio de todo esse problema em buscar rede e nao achar, seja para telefonar ou internet, O QUE EU FAÇO PRA MELHORAR ISSO???

    Obrigada a quem me ajudar, e como hj é natal... Um Feliz Natal!!

  • 355. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    Thiago Salles Level 1 Level 1 (0 points)

    Pelo visto o problema é mais frequente do que eu imaginava.

    Meu iPhone 4S não está funcionando com o chip da TIM, ficava apenas "_ _ _ _ TIM BRASIL".

    O curioso é que, apesar de não fazer ligações, o 3G funciona normamente.

    Testei meu chip em um outro iPhone 4S e funcionou perfeitamente.

    Testei um chip de outra operadora no meu aparelho e também funcionou normalmente.

     

    Das duas, uma:

    Ou o problema é da TIM que não está conseguindo detectar corretamente as configurações do aparelho e está nos jogando pra uma rede que é apenas para internet (a que provavelmente é utilizada em seus planos para tablets)

    Ou o problema é mesmo no iPhone, alguma falha de hardware ou software difícil de detectar.

     

    Entrei em contato com a TIM, mas pelo visto as pessoas com quem falei nem entenderam o que está acontecendo.

    Como o meu iPhone ainda está na garantia, resolvi então levá-lo à assistência pra que seja avaliado e substituido se for o caso.

     

    Como eu disse no início, o problema parece ser mais frequente do que eu imaginava. Digo isso pois quando levei o iPhone até a assistência havia um outro cliente com o mesmo problema.

     

    Seja lá de quem for o problema, espero que isso seja resolvido logo.

     

    Aproveito para dizer que podemos ajudar a Apple a melhorar os produtos habilitando a opção para enviar dados de diagnosticos para eles. A maioria diz que não, mas acho que deveriamos fazer sempre, eles não colocam aquilo para roubar suas informações, eles utilizam as informações para melhorar os produtos de acordo com as preferências de seus clientes e também para detectar problemas.

     

    Abraço

  • 356. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    jfers Level 1 Level 1 (0 points)

    Estou tendo o mesmo problema! A operadora é a Claro e o iPhone é o 4, modelo MD128BR e iOS 6.0.1.

  • 357. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    Dayws Level 1 Level 1 (0 points)

    Bom, o meu já foi pra assistência, o bom é que eles não concertam e sim dão um novo de 7 a 20 dias... agora estou na espera!!

  • 358. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    Wellington Theba Level 1 Level 1 (0 points)

    Segura essa manga pessoal, o meu 4s está acontecendo o contrário, ganhei ele no dia 23/12 e cortei um chip CLARO que eu tenho, funcionou normalmente ai tentei cortar o TIM que é o que eu mais uso e não deu certo, fui em uma loja no dia 24/12 e comprei um micro chip, beleza usei ele no dia 24/12 normalmente e também na madrugada do dia 25/12, quando acordei ele não concetava mais dados pelo TIM só via WI-Fi e isso está assim até agora, a assistência da TIM só enrola e não dá nenhuma solução, procurei nos fóruns e também não vi nada igual, alguém me ajude por favor.... Ahhh com o chip da CLARO funciona normalmente os dados....

  • 359. Re: iPhone 4s sem sinal - No Service
    Tavinalmeida Level 1 Level 1 (0 points)

    To com o mesmo problema, só que meu 4s veio da frança sem nota só o aparelho, alguém que levou na assistencia pode me ajudar?