You can make a difference in the Apple Support Community!

When you sign up with your Apple Account, you can provide valuable feedback to other community members by upvoting helpful replies and User Tips.

💡 Did you know?

⏺ If you can't accept iCloud Terms and Conditions... Learn more >

⏺ If you don't see your iCloud notes in the Notes app... Learn more >

Looks like no one’s replied in a while. To start the conversation again, simply ask a new question.

Alguien me puede explicar cuando envia sms interancionales el servicio de iMessage

Os comento,

hoy recibo la factura y cual es mi sorpresa que tengo envio de sms internacionales a los siguientes números:

- 447537410217

- 447537410257

- 447537410297

- 447537410287, ... etc.


Los envios son a distintas horas e incluso ocurren de madrugada. Y la verdad la factura del servicio de móvil solo por SMS me ha salido por 109 €... ¡¡¡un escandalo!!!. Mi operador me dice que me ponga en contacto con apple.


¿Alguien sabe cuando, como y por qué se generan y envian estos sms?


Salu2 y gracias anticipadas a todos

Xabi.

Posted on Dec 1, 2011 2:49 AM

Reply
Question marked as Top-ranking reply

Posted on Jan 8, 2015 12:38 PM

Yo soy de Ecuador y tengo el mismo problema, tengo un iphone5, y me sale el siguiente mensaje en la pantalla cada 15 segundos aproximadamente. Yo nunca he tratado de enviar ese mensaje, todo ocurrió a partir que me cambié de operadora. ¿qué hago para q mi iphone5 deje de tratar de enviar esos mensajes?

User uploaded file

8 replies

Oct 13, 2016 4:24 PM in response to MacAham

Estoy teniendo el mismo problema. Me vinieron cargos dos meses seguidos de FACETIME que jamas utilice y a esos numeros. A quien se reclama? Porque la compañia de telefono dice que a ellos no. Es claramente una estafa, porque por los numeros telefonicos, los horarios de los llamados y la frecuencia desde ya no los realice yo ni nadie mas porque nadie tiene la clave de mi telefono. No entiendo como alguien accede a que se envien o simulen realizar llamadas de mi telefono.

User uploaded file

Dec 1, 2011 5:11 AM in response to MacAham

Esto es lo último que acabo de comprobar:

1.- ¿ActivariMessage es gratuito?

No. Cada vez quelo activas genera un sms internacional que te factura tu operador a 0,60 €.

Solo en el iPhone enviar un SMS internacional parapoder activarlo lo que implica que tiene un costo que dependerá de tu compañíatelefónica.

2.- ¿Seleccionar/deseleccionar la opción “Enviar como SMS” tiene coste?

Por este paso tecobrarán tantas veces como actives y desactives esta opción.

Deseleccionar laopción “Enviar como SMS” con esto conseguirás que si iMessage no estáactivado, el mensaje no sea enviado como mensaje de texto ordinario y por tantote cobren por el envío del mismo (dependiendo de la compañía el costevaría). Ten cuidado en éste paso, pues te cobrarán tantas veces como actives y desactives esta opción.


3.- ¿Por qué en elIpad no te cobran? ¿Cómo enviar desde el iPhone y que siempre sea gratis?

Para que ocurraeste milagro, debemos modificar la ID de llamada, seleccionando el correo comopredefinido en vez de tu número de teléfono

Los pasos son lossiguientes:

1.- Seleccionamos menú“ajustes”

2.- Dentro de“ajustes”, seleccionamos el menú “mensajes”

3.- Dentro de“mensajes” seleccionamos la opción “recibir en”

Seleccionamos el “IDde llamada”

Desmarcamos el nº deteléfono y marcamos la cuenta de correo


Considero que esto es un fallo enorme de Apple y muy incomodo para el operador que da el servicio de teléfonia móvil. Los motivos muy claros:

1.- Es un servicio que se anuncia como gratuito, en el iPhone en la activación sale un popup de advertencia. ¿Por qué en el Ipad no?

2.- Hay usuarios donde el servicio no se ha conseguido activar y/o los mensajes quedaban retenidos. Y muchos tenemos la costumbre de reiniciar el servicio (activar/desactivar).

3.- Cuando recibes la factura ves que hay 181 mensajes internacionales a un número de Reino Unido y no eres consciente de las notificaciones y/o avisos de envio.


La reflexión es:

1.- Desactivar el servicio de por vida y activar lo que ya tenias Whatsapp, mucho más justo y claro.

2.- Esto puede finalizar tu contrato con tu operador movil. Y el operador no enterarse de cual fue el motivo real.

3.- Puedes considerarlo un engaño.


Mi opinión personal... es un fallo que puede convertirse en un engaño si no se soluciona lo antes posible.

Jan 13, 2015 1:46 PM in response to ClaraVeliz1988

Te comento q me encuentro en la misma situacion, haber q es lo q yo supongo q pasa, cuando contratamos el plan aqui d CNT d lo q me indicaron el dia d hoy xq me comunique a reclamar d este mismo tema, no contratas un saldo, lo puedes verificar llamando a sus operadores, sino unicamente un plan d datos (q x promocion t incluyen unos minutos para llamar, pero no es saldo como tal). Tu iphone al igual q el mio estan intentando mandar un sms internacional a los servidores d Apple para activar el iMessage o el Facetime, entonces como no tienes saldo no tiene d donde descontarte, creo q esto es lo q esta pasandonos. Tengo la hipotesis que si le hago una recarga de saldo a mi linea, en teoria tendria saldo como para q se descuente el valor del sms internacional, pero esto aun no lo he comprobado, en tal caso si tu lo haces antes q yo, t agradeceria q lo publiques para informarme.


Espero haberte ayudado.

Alguien me puede explicar cuando envia sms interancionales el servicio de iMessage

Welcome to Apple Support Community
A forum where Apple customers help each other with their products. Get started with your Apple Account.