Previous 1 75 76 77 78 79 Next 1,184 Replies Latest reply: Jun 30, 2013 12:46 PM by Saurik96 Go to original post
  • Stefno Level 1 Level 1 (0 points)

    Certo, se il tuo contatto ti ha lasciato il recapito, generalmente un numero che inizia con 00800 e poi un ext. personale, chiama direttamente. Io ho fatto così, risultato oggi è arrivato il nano con UPS speditomi dopo che quello inviato con poste ordinarie il 15/03 non è arrivato.

  • Shony Level 1 Level 1 (5 points)

    eh purtroppo non ho un recapito telefonico, solo le email salvate...

  • Stefno Level 1 Level 1 (0 points)

    Beh si, in genere le info di contatto sono nella firma della mail!!! Prova a controllare bene, altrimenti prova a farti chiamare dall'express lane e chiedi di passarti il tuo contatto di secondo livello, se hai la mail conosci il suo nome di sicuro.

  • pollo94 Level 1 Level 1 (0 points)

    grazie per avermi risposto e grazie a chi mi ha linkato il sito di express lane.. ma ora vi chiedo come riesco a mettermi in contatto con ups o con chi che sia?? a me è stata inviata una sola mail da apple che mi diceva che avrei ricevuto una busta!

    grazie per l'aiuto!

  • b3rry24 Level 1 Level 1 (0 points)

    ragazzi una volta arivato in olanda( da tracking ups) quanto tempo ci mette la riparazione a passare alla fase 2?

  • Shony Level 1 Level 1 (5 points)

    Sono riuscito a contattare il mio contatto di secondo livello in Apple, il quale mi ha confermato anche lui che i tempi di spedizione sono da considerarsi dalle 3 alle 6 settimane... Che dire, mi sembrano ragionevoli come tempi, anche se un po' lunghi, considerando che si tratta delle normali poste italiane... Ma questa cosa che ad alcuni di voi invece abbiano detto "vabbe non l'hai ricevuto dopo 2 settimane significa che si è perso, te ne inviamo un altro con corriere" sinceramente non riesco a capirla...

  • patri111 Level 1 Level 1 (0 points)

    Finalmente, oggi dopo tre settimane esatte dal giorno di spedizione (15.03.2012) l'ipod mi è arrivato (grigio-8gb-sesta generazione).

    Ieri il postino mi ha messo un avviso di giacenza nella buca delle lettere e oggi lo ho ritirato in posta. Vi auguro di ricevere il vostro ipod quanto prima, finalmente dopo due mesi e mezzo dalla richiesta di sostituzione si è concluso tutto nel migliore dei modi.

    In bocca al lupo a tutti.

  • Shony Level 1 Level 1 (5 points)

    dove?

  • patri111 Level 1 Level 1 (0 points)

    Trevignano provincia di Treviso.

  • elisett Level 1 Level 1 (0 points)

    mi è appena arrivata la busta dell ups da spedire con il mio ipod originale,  con dentro un foglietto che dice di far firmare all'autista dell'ups una ricevuta che però non c'è sul foglio, voi come avete proceduto?

  • Zorflick Level 1 Level 1 (0 points)

    Non so se è quello che stai chiedendo, ma io per il ritiro ho compilato e fatto firmare al corriere l'ultima pagina del manualetto che accompagnava la scatola.

     

    Nel mentre il mio ipod è ancora disperso, alla fine (dopo l'ennesima telefonata) mi sono rassegnato ad aspettare ste 6 settimane per poi richiedere l'invio con ups.

     

    La ragazza dell'express line mi ha confermato che solo in Italia ci sono stati tutti questi "disguidi".... mi chiedo se sia davvero così disastrata la nostra situazione.

  • elisett Level 1 Level 1 (0 points)

    io non ho ricevuto il manualetto ma soltanto un foglio stampato dove dice di far firmare l'ultima pag del manuale (pag 18) peccato k io non abbia l'intero manuale!

  • elisett Level 1 Level 1 (0 points)

    qualcuno riesce a farmi avere un link dove posso stamparla?

  • Zorflick Level 1 Level 1 (0 points)

    ah... se non ricordo male, alla fine la pagina in questione riportava solo:

    - nome e cognome del mittente;

    - Numero di spedizione (lo trovi sull'adesivo della spedizione)

    - giorno del ritiro concordato;

    - Firma del corriere che effettua il ritiro.

     

    non mi sembra ci fossero altre note

     

    A mio avviso potresti tranquillamente stampare un foglio tu e usarlo in questo modo, altrimenti prova a sentire quelli dell'express line e vedi che ti consigliano di fare.

  • Tiwiz Level 1 Level 1 (0 points)

    Buongiorno a tutti,

    sul sito Apple mi dice che la scatola vuota mi è stata spedita il 2 marzo, ma ad oggi (12 aprile), ancora nulla... è normale?

     

    Tiwiz