Why ITunes do not recognize my iPod Touch

Hi everybody!

I have an IPod Touch and for some weeks, I have big problems with ITunes I can not solve. Let me explain:

Initially, it worked fine. Then one day, decided that ITunes does not recognize my IPod Touch, more precisely it do not read more.

When I plug my IPod Touch, ITunes tries to read it and then a message appears saying: «ITunes can not read the contents of the IPod xxxx». Then they told me to restore my IPod to restore the original settings, I tried but it did not work either because after a while a message appears telling me that my internet connection failed while yet it works!!?!!

Then I tried to solve the problem in the tab «Help» ITunes under «establish a diagnosis» and then the test tells me that there is no IPod detected while my IPod is plugged and recognized in Windows Vista. It tells me: «ITunes could not connect to the IPod xxxx because the record is missing the match.» What does that mean??

I also tried everything in the Apple support and nothing worked. My IPod ans ITunes are up to date. I even uninstalled ITunes and any Apple product for the reinstalled everything but it still does not work.

Does anyone can help me??

I confess that I am discouraged and frustrated.

Thank you in advance!

Zazzz

P.S. Sorry for my English.... I'm French, but I try to speak English for speak with you!

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Bonjour tout le monde!

J'ai un IPod Touch et depuis quelques semaines, j'ai de gros problèmes avec ITunes que je n'arrive pas à résoudre. Je vous explique:

Au départ, tout fonctionnait bien. Puis un jour, ITunes a décidé qu'il ne reconnait plus mon IPod Touch, plus précisémment il ne le lie plus. Lorsque je branche mon IPod Touch, ITunes essaie de le lire puis un message s'affiche me disant: «ITunes ne peut pas lire le contenu de l'IPod xxxx». Puis on me dit de restaurer mon IPod afin de rétablir les paramètres d'origine, ce que j'ai essayé mais ça ne fonctionne pas non plus car après un temps un message s'affiche me disant que ma connexion internet a échoué alors que pourtant elle fonctionne!!?!!

Puis, j'ai essayé de résoudre le problème dans l'onglet «aide» d'ITunes sous établir un diagnostique et là, le test me dit qu'il n'y a aucun IPod détecté alors que mon IPod est bien branché et reconnu dans Windows Vista. On me dit aussi: « ITunes n'a pu se connecter à l'IPod xxxx car l'enregistrement du jumelage est manquant». Qu'est-ce que ça veut dire??

J'ai aussi tout essayer dans le support d'Apple et rien n'a fonctionné. Mon IPod et ITunes sont à jour. J'ai même désinstallé ITunes et tout les produit Apple pour tout réinstallé mais ça ne fonctionne toujours pas. :-(

Est-ce que quelqu'un peut m'aider??!!

J'avoue que je suis découragée et frustrée.

Merci d'avance!

Zazzz