Previous 1 2 3 4 5 6 Next 164 Replies Latest reply: Sep 26, 2013 9:38 AM by Cirniaco Go to original post
  • Tommy83 Level 1 (0 points)

    Anche io navigo sia in 3g che in edge con tim, ma a random no. E questo random è 5/6 volte al gg.

    Comunque, lasciando perdere le sterili discussioni che a nulla servono:

     

    Facciamo il lavoro di Apple: i miei due ipad, il primo e quello che mi hanno sostituito hanno un seriale che comincia con:

    DLXH********

    Che sia stato sfigato e sono entrambi della prima partita?
    Pubblicate i Vs. seriali, li trovate dietro l'ipad o su impostazioni-generali-info.
    Fatemi sapere...

  • fabrilord Level 1 (0 points)

    Ti confermo che anche il mio iPad ha un seriale che comincia per DLXH.

    Volevo chiederti un'altra cosa. Sai per caso se nel form che hai linkato sopra è possibile scrivere anche in italiano? Oppure è necessario l'inglese?

    Grazie.

  • Tommy83 Level 1 (0 points)

    Ottimo! Mi hanno detto che si può scrivere anche in Italiano.

    Comunque per fare una segnalazione chiama anche apple servizio express-lane.

    Puoi farti richiamare all'ora che vuoi, trovi il servizio sul supporto per ipad

  • giulitor Level 1 (0 points)

    Fatto segnalazione tramite sito internet/support e con telefono, mi hanno prenotato per la spedizione al centro assistenza.

    Facendo attenzione ho notato che il problema si presenta solo dopo che il segnale scende sotto 1 tacca con 3G.

    Il mio numero di serie è DLXH********

  • fabrilord Level 1 (0 points)

    Ho già segnalato telefonicamente la cosa diversi giorni fa e mi hanno liquidato dicendo che non avevano ricevuto segnalazioni e che probabilmente il problema era dovuto al fatto che utilizzo una SIM Wind che al momento non è partner ufficiale Apple.

     

    Prima di richiamarli voglio essere sicuro che siano stati inondati di segnalazioni

  • Stefan80 Level 1 (0 points)

    Io per ora a malincuore abbandono la sim tim, mi faceva comodo per via del roaming assente ma non mando il mio ipad in giro inutilmente! So benissimo che il problema è software quindi per ora preferisco aspettare! Vado a prendermi una sim h3g e per ora risolvo cosi', anche perche' ieri ho viaggiato molto e in autostrada l'iPad ha fatto parecchi switch di rete...un disastro, continui riavii...non è possibile!

  • ilTrespolo Level 1 (0 points)

    Anche il mio DLXH....

     

    Personalmente non credo in un problema hardware e quindi legato ad una partita di ipad difettosi... Quanto invece ad un problema sw.

     

    Ho scritto anche io alla apple Vediamo cosa mi risponde...

  • nuvolanotturna Level 1 (0 points)

    Stessa storia:  IPad 64GB 4G con scheda TIM. Seriale  DLXH....

  • Neozzo Level 1 (0 points)

    Sia il primo che quello che mi hanno cambiato hanno il seriale che inizia per DLHX.......  In settimana ne devo prendere un altro, ma lo prendo direttamente sullo store, vediamo che mi mandano.

  • Runnyear Level 1 (0 points)

    Quello che ho spedito indietro per la sostituzione aveva seriale che inizia per DLHX, sto ancora aspettando quello nuovo.

    Sarebbe interessante sapere se c'è qualche utente che NON ha il problema e che ha un iPad con il numero di serie che inizia per DLHX.

  • sori56 Level 1 (0 points)

    Stesso problema segnalato, iPad 64G gestore TIM numero di serie che inizia con DLHX. Sono in attesa che venga il  corriere a ritirarlo, spero non sia tutto inutile

  • MrFloyd Level 1 (0 points)

    Sono stato ieri all'Apple Store per delucidazione sul problema.

    Mi è stato detto che ad oggi non ci sono interventi programmati, la sostituzione non assicura assolutamente la risoluzione del problema, anzi mi è stato consigliato di attendere il prossimo aggiornamento software e poi di verificare.

    La sostituzione effettuata oggi porterebbe presumibilmente alla consegna di un nuovo iPad ma della stessa partita di produzione.

    (da quello che posso vedere tutti gli apparati coinvolti iniziano per DLHX), la garanzia copre per 1 anno, hanno registrato la mia segnalazione e se non fosse un problema software ma hardware meglio cambiare tra qualche mese con apparati di nuova produzione.

    Speriamo in una rapida release del nuovo iOS

  • Enzomiky Level 1 (0 points)

    Niente da fare. La sostituzione dell'Ipad che ho richiesto la settimana scorsa mi ha portato ad averne un altro tra le mani con la stessa problematica. Ieri sera avrà switchato una decina di volte tra edge e 3g senza si manifestasse alcun problema, poi stanotte il blocco. Stamattina non avevo nessuna notifica, la rete era partita ed ho dovuto riavviare. E' davvero frustrante soprattutto la solita presa di posizione di Apple che, ripeto, come al solito, dice "Non abbiamo nessuna segnalazione" quando invece il mondo intero manifesta il problema. Apple, che come sempre, probabilmente risolverà il problema con un aggiornamento software senza ammettere mai che il problema ci sia stato. E sinceramente che me ne cambino uno, due, tre di ipad temporeggiando in attesa di trovare una soluzione non è che mi fa stare più sereno. Lunedì sarò a Milano, ne approfitterò per parlare di persona con un addetto dell'Apple Store al quale chiederò invece che la solita sostituzione dell'Ipad, che tanto si è capito, non risolve, almeno per il momento, il problema, che venga archiviata per iscritto la segnalazione che il mio Ipad non è funzionante per i motivi che conosciamo, riservandomi la facoltà di richiederne la sostituzione successivamente non appena venga acclarato si tratti di problemi hardware. Questo perchè poi non ci si inventi che non lo avevo segnalato a tempo debito, anche se non è nella politica Apple. Tutelarsi non fa mai male. Per la cronaca anche i miei device entrambi avevano DLHX.

  • MarioGarozzo Level 1 (0 points)

    chi ha TIM provate a impostare come apn wap.tim.it e riportate qui i risultati. grazie

  • Glupo Level 1 (0 points)

    ho appena provato ma il problema è rimasto.

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