Previous 1 2 3 4 5 Next 62 Replies Latest reply: Aug 14, 2014 8:38 AM by FelipeV Go to original post
  • Lenelz Level 1 Level 1 (0 points)

    Saludos cordiales, soy de Guatemala, y en julio pasado termine mi contrato de 18 meses con movistar Guatemala, ahora deseo adquirir el nuevo Iphone 5, siempre con contrato deseo regalar este iphone 4,  a mi prometida, pero cuando solicite la liberacion de este iphone 4, esto me respondieron, lo copio y lo pego como me lo enviaron, esto envie al serivcio al cliente,

    Buenos días, quiero tener información acerca de la liberación de mi iphone 4, les comento que en julio de este año termine mi contrato con Movistar mi contrato de 18 meses, ahora deseo tener otro teléfono, y adquirir otro contrato, pero deseo que este iphone se me sea liberado, mi numero de celular es, IMEI , MODELO, MC603E según la pagina de soporte apple ustedes pueden liberarme mi terminal según pagina visitada,  http://support.apple.com/kb/HT1937?viewlocale=es_ES , por lo que les pido se me sea liberado ya cumplí con mi contrato. gracias y saludos cordiales.

     

     

    y esto me respondieron,

    Estimado Sr. Eric León.

    Es un placer saludarle por este medio.

    Deacuerdo a su consulta permítanos  informarle que no es posible realizar la liberación de su teléfono  Iphone debido a que no poseemos el acuerdo respectivo con Apple para realizar dicha gestion.

    Agradecemos la preferencia por nuestro servicio y para cualquier consulta nos ponemos a su disposición.

    Atentamente,

    Karla Sarceño.

    Call Center Movistarservicio.alcliente.gt@telefonica.com

    www.movistar.com.gt

     

     

    con decir que este no no es mi nombre pareciera que solo lo copian  y lo pegan, me pueden ayudar o darme asesoria de como poder liberar mi iphone 4., Gracias y saludos cordiales.

     

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  • diego gs Level 1 Level 1 (0 points)

    nic0ilazz me interesa saber que compañia es mi iphone.. te dejo mi imei.. muchas gracias !

     

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  • chucho360s Level 1 Level 1 (0 points)

    Hola compañeros.

    Soy yo el que incio el tema y tengo información que tal vez sea de su agrado. Usen un programada para Pc o Mac llamado iTools conectan su iPhone y buscan un apartado que diga algo parecido a información detallada, les dirá el orígen, país, operadora, imei, etc.

    Si están decididos a liberarlo por imei existen lugares de poca confianza pero efectivos para tal, por ejemplo el centro del la ciudad, locales especializados en desbloqueos etc.

    Tiene un costo qproximado de $1,200 pesos mexicanos.

  • gilson23 Level 1 Level 1 (0 points)

    Yo estoy en las mismas que lenelz, tambien soy de guatemala y mi iphone es de movistar y todavia no obtengo una respuesta por parte de ellos.

  • heasha Level 1 Level 1 (5 points)

    Hola. Consiguiste liberar tu iPhone?

  • FelipeV Level 5 Level 5 (5,715 points)

    Esa manera de desbloquear el iPhone, de que habla chucho360 es un hack, que eventualmente puede convertir a tu iPhone en un ladrillo. Ademas invalida la garantia.

     

    Los unicos que pueden desbloquear el iPhone sin hacks, son las operadoras telefonicas, y tengo entendido que las operadoras mexicanas ofrecen desbloqueo, pero desconozco las condiciones y/o precio.

  • heasha Level 1 Level 1 (5 points)

    Me comentan de Telcel para buscar un técnico para efectuar la liberación, pero me dicen los técnicos que telcel no permite el desbloqueo. Ya no sé qué hacer, pies se terminó el contracto de mi iPhone 4, ya lo renové con el 5 y quiero utilizar el 4 con otra empresa, pero nadie lo logra liberar. Algún tip?

  • FelipeV Level 5 Level 5 (5,715 points)

    No. Solo Telcel lo puede liberar. Hablaste con un representante de Telcel, o un "tecnico" no afiliado con la compania?

  • FelipeV Level 5 Level 5 (5,715 points)

    Rectificacion: Ningun operador mexicano ofrece desbloqueo. Creo que se te ha trancado el juego.

  • heasha Level 1 Level 1 (5 points)

    Pero esto no es contra la leye?

  • FelipeV Level 5 Level 5 (5,715 points)

    Que? No ofrecer desbloqueo? Si no es ilegal en Mexico,  entonces no. En algunos paises los operadores tienen que ofrecer desbloqueo cuando vence el contrato.

  • heasha Level 1 Level 1 (5 points)

    Ya no sé qué hacer...

  • javierkio Level 1 Level 1 (0 points)

    Bueno, según leo, en Octubre entro en vigor una Norma Mexicana que OBLIGA a las operadoras a desbloquear el equipo después de cumplirse el plazo forzoso del equipo.

     

    Aquí hay más información: http://leonfelipe.sanchez.mx/desbloqueo-de-celulares/

  • Jltred Level 1 Level 1 (0 points)

    Hola quisiera saber si hay alguna manera de liberar un iphone 4s de Telcel de Mexico. O quien lo pueda hacer que sea de confianza.

  • FelipeV Level 5 Level 5 (5,715 points)

    Si hubieras leido este thread te hubieses percatado que solo el operador puede liberar tu telefono. Desafortunadamente Telcel NO ofrece liberacion de telefonos en Mexico (y ninguno de los otros operadores mexicanos tampoco.)

     

    Cualquier otra forma de liberacion consiste en un hackeo y para esos temas tendras que buscar ayuda en otra parte y no aqui en este foro.