olvide mis respuestas de seguridad y es primera vez que quiero comparar en mi ipad

Tengo un gran problema, tengo un I Pod 4 desde casi nuevo, no llevo mucho con el, el otro día me regalaron una tarjeta I Tunes y me compre juegos y canciones, pero hoy trate de comprarme otra canción pero me pidió que respondiera mis preguntas de seguridad, el problema es que no me acuerdo de las respuestas, se supone que Apple ya me las envió a un correo de rescate, pero no me acuerdo de ese correo, así que ahora ya no puedo hacer ninguna compra por eso :( enserio ayuda!!

A mi no me sale la opción de mandarme mis preguntas de seguridad.

Todos estamos en mas mismas y aki no nos resuelven nada, deberian de enviarnos a todos los usuarios las respuestas de una vez x correo xk segun en soporte tec t dicen k tienes k darle clic en restaurar dichas respuestas pero no esta esa famosa accion,

A mi si me da la opción de que las mandara a mi correo, hasta me aparece correo enviado , pero no me ha llegado nada , quiero comprar apps :(

Yo lo acabo de hacer y me llego el correo casi inmediatamente.

Lo hice en appleId.apple.com Hay que asegurarse que las direcciones de correo que estan configuradas en la cuenta esten correctas y verificadas.

Si los correos ya no son los correctos se pueden cambiar ahi mismo.

Parece que apple no nos quiere brindar ayuda. Yo tengo un 4s y tengo exatamente el mismo problema y por intertar varias veces me bloquearon la cuenta por 8 horas. Esta pagina parece "a segun" tener la solucion http://support.apple.com/kb/HT5312?viewlocale=es_ES pero cuando busco la bendita opcion "¿No recuerdas las respuestas?"en Mi ID de Apple para resetear las repuestas esta no aparece por ningun lado y no se que hacer.

Apple tiene que tomar cartas en el asunto con todo esto

tengo un equipo nuevo y cuando intento comprar en el me pide las preguntas de seguridad, no las recuerdo y no sale la opcion por ninguna parte de reenvar las preguntas , y soporte tecnico vala hongo , ...que hago

Ayuda tengo el mismo problema!!

Al correo que me envian la info no existe. Como hago.?

Hola. Es muy fácil.

1.-Llamas al número de Apple de tu país.

2.-Tienes el número de serie del producto de Apple a la mano. (Ajustes>Información>Número de Serie)

3.-Tienes el número de caso a la mano.

4.-Te piden que en tu cuenta de ID de Apple vayas a Seguridad y Contraseñas.

5.-Generas un PIN para restablecerlas.

6.-.Se lo pasas por teléfono a quien te atiende.

7.-Te sales de tu ID de Apple.

8.-Te vuelves a entrar y LISTO! YA tienes las preguntas reestablecidas.

FUENTE: Experiencia Propia.

Yo igual ayuda!!!! Steve Jobs si estas ahi desde el cielo ayudanos

tengo el mismo problema, como le hago ayudenme? o cual es el numero de apple en mexico

Nesesito ayuda me pide las respuestas de seguridad y se me an olvidado y no puedo hacer compras y mebloquearon la cuenta necesito ayuda???

Como te las mandó a tu correo?, a mi no me sale esa opción

Para restablecer las preguntas de seguridad al hacer algunas compras en app store primero se van a la pagina de apple.com/mx o depende de su pais y posterior a la pestaña de Soporte y ya dentro de esta opcion buscan la que diga "Contactar con el Soporte técnico de Apple" es donde esta una pareja con playera blanca y le dan click y posterior le dan en donde dice "introducción" que esta en una barra azul dentro de este aparecerá lo siguiente:

¿En qué podemos ayudarte?

Elige un producto y un experto se pondrá en contacto contigo.

Y ustedes elegirán el producto que tengan que en mi caso es un Iphone 5 pero si tienen un ipad u otro aparato lo seleccionan

Si no les aparece el aparato que tienen es porque no lo han registrado y entonces tienen k irse a esta parte

¿No encuentras uno de tus productos? Visita tu perfil de soporte técnico para registrarlo y añadirlo a la lista.

Y ya lo registran

Posterior a que seleccionaron su producto les aparecerá lo siguiente:

¿Qué problema presenta tu iPhone?

Elige un tema y encontraremos la mejor opción de soporte técnico.

Y aparecen varias opciones pero la que nos interesa para restablecer las preguntas secretas es en la siguiente opción k dice:

"iTunes Store, App Store o iBook Store"

Y ya aquí aparecen varias opciones pero le van a dar en "Seguridad de las cuentas de iTunes Store"

Dandole click aparecerá lo siguiente:

¿Cómo prefieres obtener ayuda?

Elige una opción de soporte técnico para tu problema.

Hablar con el soporte técnico de apple ahora y lo demás es sencillo solo contestaran preguntas k les hará el ejecutivo para restablecer sus preguntas de seguridad, espero y les ayude..