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Error servidor en Mensajes FaceTime

Al configurar sesión en Mensajes y Facetime en Mountain Lion después de poner mi ID de Apple y la contraseña me aparace una notificación:


"El servidor ha encontrado un error al procesar el registro. Inténtelo de nuevo más tarde"


Una y otra vez lo mismo. No tengo ningún problema al configurar Mail, iTunes, App Store, iCloud en preferencias del sistema.


Alguna idea de qué pasa y cómo solucionarlo?


Gracias.

iMac, OS X Mountain Lion

Posted on Jul 26, 2012 12:37 PM

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Posted on Jul 30, 2012 7:18 PM

Hola! PauMo, es frustrante cuando instalas un nuevo OS (tal es el caso de Mountain Lion) y resultan detalles que no puedes explicar o que te dificultan el utilizar tu Mac, te comento que también tuve el mismo problema y después de investigar, probar e incluso llamar a suporte de Apple en donde no supieron darme una solución por fin encontré la solución, la cual no requiere configuraciones adicionales, activar la función de horario automático o integrar a la configuración de Wifi en el DNS 8.8.8.8 (comentarios que encontré en la red y que no funcionaron).


Pues bien, te explico, al instalar el Mountain Lion, también se instala y se activa el Firewall de OS, el cual no permite la conexión de los servicios de Facetime e iMessage, por lo que solamente con desactivarlo es más que suficiente para poder usarlos, te pongo la ruta a seguir para que puedas aplicarla:


1. Ingresa a Preferencias del Sistema

2. Da clic en el ícono de Seguridad y Privacidad

3. Dentro de las funciones, ubica la pestaña "Firewall"

4. Da clic en el botón "Desactivar Firewall"

5. Cierra Preferencias del Sistema y listo


Si no puedes dar clic al botón "Desactivar Firewall" revisa que en la parte inferior izquiera de tu ventana esté abierto el candado de seguridad. Una vez que realices éste cambio, te recomiendo que reinicies tu Mac para que todo salga bien, ya en la nueva sesión, trata de conectarte nuevamente a Facetime y a iMessages con tu ID y contraseña y me cuentas el resultado.


Espero que ésta solución le sirva a todos.


Saludos!

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Jul 30, 2012 7:18 PM in response to PauMo

Hola! PauMo, es frustrante cuando instalas un nuevo OS (tal es el caso de Mountain Lion) y resultan detalles que no puedes explicar o que te dificultan el utilizar tu Mac, te comento que también tuve el mismo problema y después de investigar, probar e incluso llamar a suporte de Apple en donde no supieron darme una solución por fin encontré la solución, la cual no requiere configuraciones adicionales, activar la función de horario automático o integrar a la configuración de Wifi en el DNS 8.8.8.8 (comentarios que encontré en la red y que no funcionaron).


Pues bien, te explico, al instalar el Mountain Lion, también se instala y se activa el Firewall de OS, el cual no permite la conexión de los servicios de Facetime e iMessage, por lo que solamente con desactivarlo es más que suficiente para poder usarlos, te pongo la ruta a seguir para que puedas aplicarla:


1. Ingresa a Preferencias del Sistema

2. Da clic en el ícono de Seguridad y Privacidad

3. Dentro de las funciones, ubica la pestaña "Firewall"

4. Da clic en el botón "Desactivar Firewall"

5. Cierra Preferencias del Sistema y listo


Si no puedes dar clic al botón "Desactivar Firewall" revisa que en la parte inferior izquiera de tu ventana esté abierto el candado de seguridad. Una vez que realices éste cambio, te recomiendo que reinicies tu Mac para que todo salga bien, ya en la nueva sesión, trata de conectarte nuevamente a Facetime y a iMessages con tu ID y contraseña y me cuentas el resultado.


Espero que ésta solución le sirva a todos.


Saludos!

Oct 8, 2012 11:52 AM in response to Reeddish

Hola! es una lástima que no pueda funcionarles, entiendo que es frustrante y que nadie pueda dar una solución, mucho menos el soporte técnico de Apple es una pena, lo que les expliqué en el post anterior es lo que me funcionó a mi, desactivar el Firewall y lo explico nuevamente:


1. Ingresar a Preferencias del Sistema.

2. Da clic en el ícono de Seguridad y Privacidad.

3. Dentro de las funciones, ubicar la pestaña "Firewall".

4. Da clic en el botón "Desactivar Firewall".

5. Cerrar Preferencias del Sistema.


Además también desactive la función de "Gatekeeper" para las Apps, podrían intentar ambas cosas y ver si les funciona, para desactivarlo realicen lo siguiente:


1. Ingresar a Preferencias del Sistema.

2. Da clic en el ícono de Seguridad y Privacidad.

3. Dentro de las funciones, ubicar la pestaña "General".

4. En la parte inferior de la venta se encuentra la opción "Allow applications downloaded from" que tiene 3 opciones: 1. Mac App Store, 2. Mac App Store an identified developers y 3. Anywhere.

5. Seleccionen la opción 3. Anywhere.

6. Cerrar Preferencias del Sistema.



Esepero que pueda ayudarles, saludos!

Error servidor en Mensajes FaceTime

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